名稱大廳排隊叫號系統(tǒng)
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務大廳、銀行、服務大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司是一家主要生產排隊叫號機,安卓平板評價器,觸摸一體機,廣告機及各種智能設備的實業(yè)廠家,如江智能主要從事消費電子設備的生產、銷售和服務,自如江公司成立以來,如江嚴格按照ISO9001質量品質體系運作,堅持以“品質為主、價格合理、交貨及時、客戶滿意”為原則,深刻地詮釋了如江科技對品質追求的理念。
由于該設備有比較多的物理特性,每種類型的屏幕特性不同,如需設置,請在廠家技術支持下進行設置。有一個狀態(tài)是空閑狀態(tài),空閑狀態(tài)的內容可以為預先保存在屏體的內容(默認顯示內容,也為上電顯示內容),只需要在模式中設置為空(不設置任何內容),系統(tǒng)將在該狀態(tài)時自動調用屏體保存在該行的內容進行顯示。
設置控制系統(tǒng)各項參數,以下對各參數說明。
1. 控制系統(tǒng)名稱。即控制系統(tǒng)主界面的標題,方便維護人員維護使用,無其他用途,維護人員根據自己實際需要定義即可,特別是在同一臺電腦中需要運行多個控制系統(tǒng)程序時,便于區(qū)別。
2. 運行方式。選擇按后臺參數運行時,硬件通訊端口(呼叫器、評價器、LED顯示屏)采用后臺硬件設置參數中的通訊端口運行;
3. 選擇按本地通訊參數運行是,硬件通訊端口采用本服務端上設置的通訊端口運行。
4. 本地運行參數-控制分組編號??刂品纸M編號,這個分組編號即排隊后臺管理系統(tǒng)中窗口管理中的分組編號,該參數告知本排隊服務端需要控制的窗口清單。默認設置為1,當系統(tǒng)中窗口有多個分組時,設置的分組編號。如果本排隊服務端為端(當需要將多個排隊服務端的語音集中到一個排隊服務端上播音時需要使用端,分片區(qū)每個排隊服務端都播音時排隊服務端控制系統(tǒng))時,可以設置多個分組號,每個分組號之間用逗號隔開,比如 1,2。
5. 本地運行參數-服務端IP。本排隊服務端需要將叫號、顯示數據發(fā)送到運行排隊服務端電腦的IP,一般設置,設置為空即可。當有需要端排隊服務端應用場景的排隊系統(tǒng)時才需要設置。
6. 本地運行參數-該服務端是否控制播放叫號語音。控制本排隊服務端是否播放叫號語音,當選擇不播放時,本服務端的電腦聲卡上將不輸出叫號語音,選擇播放時則播放語音
7. 本地運行參數-呼叫器通訊端口。當運行方式選擇本地通訊端口參數運行時,需要在此處設置物理呼叫器的通訊端口。端口設置方法參考排隊后臺管理系統(tǒng)中的硬件參數設置說明。
8. 本地運行參數-485評價器通訊端口。當運行方式選擇本地通訊端口參數運行時,需要在此處設置485評價器通訊端口,且系統(tǒng)中使用485總線型評價器時,如果非此類型評價器也設置,選擇未設置即可。端口設置方法參考排隊后臺管理系統(tǒng)中的硬件參數設置說明。
9. 本地運行參數-窗口屏通訊端口。當運行方式選擇本地通訊端口參數運行時,需要在此處設置LED窗口屏的通訊端口。端口設置方法參考排隊后臺管理系統(tǒng)中的硬件參數設置說明。
10. 本地運行參數-集中屏通訊端口。當運行方式選擇本地通訊端口參數運行時,需要在此處設置LED集中屏的通訊端口。端口設置方法參考排隊后臺管理系統(tǒng)中的硬件參數設置說明。
虛擬呼叫器調試說明書
排隊虛擬呼叫器為安裝在工作人員電腦上呼叫客戶排隊號的軟件。該軟件需要訪問排隊系統(tǒng)數據庫服務器以及和排隊服務端建立通訊后方可正常使用。
當系統(tǒng)中使用虛擬呼叫器作為呼叫器時,需要在后臺管理系統(tǒng)中的硬件參數管理中的呼叫器類型中選擇軟件呼叫器。
運行參數是本程序軟件訪問服務器的一些連接參數,必須設置好這些參數才能訪問到服務器,才能正常打開軟件和運行軟件。
點擊桌面上的“排隊叫號端”圖標,在圖片上標右鍵,找到軟件的安裝路徑。在安裝路徑中打開配置文件setprams.ini 。然后根據參數中的中文說明配置好每一個運行參數。
步:在后臺管理系統(tǒng)中的服務窗口管理中對窗口進行分組配置
詳見后臺管理系統(tǒng)服務窗口管理說明。根據說明,將1到30號窗口的分組號設置為1,對應的呼叫器和顯示屏的設置為1到30;將31到60號窗口的分組號設置為2,對應的呼叫器和顯示屏的設置為1到30;將61到90號窗口的分組設置為3,對應的呼叫器和顯示屏的設置為1到30。
第二步:業(yè)務分組配置
詳見后臺管理系統(tǒng)排隊隊列管理說明,根據說明配置1樓的業(yè)務取號機分組號為1;2樓的業(yè)務取號機分組號為2,3樓的業(yè)務取號機分組號為3。
第三步:軟件安裝配置
在不同樓層的取號機上安裝取號軟件并將配置文件中的BUSNO設置為不同樓層業(yè)務的取號機分組號。
在不同樓層的控制主機(可以和取號機同一臺主機)上安裝排隊服務端軟件,并配置軟件的通訊模式為采用本地參數通訊方式運行,配置控制的窗口分組號(分別為1、2、3,具體設置說明參考排隊服務端調試使用說明)。
自主“如江科技”電子產品廣泛應用于工業(yè)自動化、通訊、電力、網絡安全、智能交通、、、/航天、自助終端、數據存儲、數字標牌、車載電腦、3C應用等諸多領域。
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