產(chǎn)品名稱CEV評價器
產(chǎn)品型號PL9610_C
核芯四核 Cortex A7
主頻1.2GHz
DDR1G
EMMC8G
觸控類型電容式觸摸
觸控點數(shù)10點
LCD屏高清IPS
屏幕尺寸10.1寸
屏幕比例16:10
分辨率1280*800
對比度800
亮度250cd/m2
WiFi802.11b/g/n
以太網(wǎng)100MB
麥克風支持
喇叭2*1W
攝像頭200W
適配器12V 2A
廣州如江智能科技有限公司憑借多年的制造經(jīng)驗和服務案例,對服務滿意度的需求推出了智能液晶評價器,只要在服務窗口安裝一臺評價器,通過內(nèi)網(wǎng)連接,給每個窗口服務人員分配一個登錄賬戶即可使用,復雜布線與額外供電。此外,如江科技對按鍵式評價器的外觀進行點評遮擋的良好設計,防止重復及惡意評價,確保評價人的點評隱蔽,大大提高了評價結(jié)果的真實性。
評價器本身是一個良好地和顧客現(xiàn)場交流的窗口,商家可以借此開展的營銷推送服務。如江科技評價系統(tǒng)的核心功能:
1.可使顧客欣然留下寶貴的服務評價。
2.可為服務質(zhì)量管理者評定柜員工作質(zhì)量提供可靠的客觀依據(jù)。
3.可增強每位柜員提高服務質(zhì)量的意識。
目前,大多數(shù)政務服務中心都已經(jīng)上線了“好差評”評價器,前來辦事的群眾只需動動手指,可以將自己的體驗錄入評價器,傳達給前達工作人員。評價系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采取匿名評價方式,可以真實地記錄來自群眾的評價。
廣州市不動產(chǎn)登記中心鑒于去年投放如江科技滿意度服務評價器后的明顯成效,決定在今年繼續(xù)使用并加大投放量,可見一個小小評價器帶來的作用并不小。好其實是雙向的,工作人員對待群眾好,必然能使辦事群眾轉(zhuǎn)好,從而加配合,平時工作人員的一個微笑,不僅能使辦事群眾體驗感良好,同時在群眾配合下能提高工作效率,在這樣的服務氣氛下,都能雙方心情愉悅,避免了工作人員的我工作情緒,從而主動、積為辦事群眾服務。
“請您對我的服務進行評價,謝謝!”2020年11月5號,廣州市增城人院執(zhí)行窗口劉為當事人辦完手續(xù)后,當事人隨即用電子評價器對其服務情況作出評價。為深入推進以案促改工作及“抓公開、嚴規(guī)范、提素質(zhì)、保,讓滿意”活動,不斷提升服務水平,廣州市增城高院在服務中心的各窗口統(tǒng)一配置了電子評價器,這是該院推出的暢通群眾監(jiān)督渠道、增強服務意識、改進工作作風、提升服務效能的有力舉措。該院在服務中心大廳內(nèi)設置了8臺電子評價器,評價器上公示了窗口服務人員的姓名、照片,設有“非常滿意、滿意、基本滿意、不滿意”四個評價選項,來訴群眾在辦完手續(xù)后,可以即時、客觀地對工作人員的服務情況做出評價。
“您的**”是我們大大的動力,為準確了解群眾對政務服務的感受和訴求,在不少縣政務服務中心都已經(jīng)上線了“好差評”評價器,“好差評”制度看似是“一鍵點擊”的小事,但制度背后蘊藏的是轉(zhuǎn)變政務職能和建設服務型政務的重要改革舉措,從而直接接受社會監(jiān)督,有針對性地改進政務服務水平,提升政務工作效能,建設群眾心中滿意的服務形象。
一般正常的評價器中,五星是非常滿意,四星是較為滿意,三星是基本滿意,二星是不滿意,一星是非常不滿意,而每位工作人員收到的評價結(jié)果將與年底績效考核掛鉤,窗口工作人員有一定的“壓力感”,從而加注重服務質(zhì)量,主動提供有溫度、有速度和有的服務,這對提升窗口服務水平具有重要意義。
廣州如江智能科技有限公司嚴格遵循ISO9001:2008質(zhì)量管理體系,以產(chǎn)品、服務,持續(xù)改進共同發(fā)展,科學管理,追求,精益求精服務客戶為宗旨,我們堅持走現(xiàn)代化管理之路,以品質(zhì)取勝,并依此建立起一套完整的質(zhì)檢驗體系,形成了與國際接軌的制造體系,為本公司產(chǎn)品好的擴展國際市場奠定了基礎。
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