名稱大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)
組成大廳排隊(duì)機(jī)、呼叫器、評(píng)價(jià)器、窗口信息顯示屏
適用場(chǎng)合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊(duì)機(jī)尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評(píng)價(jià)器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司注冊(cè)成立于廣州番禺,是一家集生產(chǎn)及銷售商用觸摸一體機(jī)、多媒體廣告機(jī)、液晶拼接墻等液晶顯示終端設(shè)備的,如江秉承"以人為本,科學(xué)發(fā)展"的宗旨,以“客戶體驗(yàn),科技創(chuàng)新”做為核心竟?fàn)幜?,締造的管理團(tuán)隊(duì),技術(shù)團(tuán)隊(duì)和生產(chǎn)團(tuán)隊(duì),創(chuàng)建和完善“、快捷的服務(wù)體系”,不斷滿足客戶的需求,引領(lǐng)商顯市場(chǎng)!
大廳排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)的添加取號(hào)時(shí)間段操作說(shuō)明:
操作說(shuō)明:
在管理數(shù)據(jù)表中雙擊某行(或者點(diǎn)擊某數(shù)據(jù)行,然后按按鈕)進(jìn)入改行的數(shù)據(jù)界面,提醒內(nèi)容以及提醒倒計(jì)時(shí)數(shù)據(jù)后按保存按鈕保存。如果需要時(shí)間段,那么只能先該時(shí)間段,然后在添加該時(shí)間段來(lái)實(shí)現(xiàn)管理需求。
操作說(shuō)明:
選擇需要的數(shù)據(jù)行,然后按“”按鈕即可。
注意:如果當(dāng)天系統(tǒng)時(shí)間不在管理的所有時(shí)間段內(nèi),則取號(hào)系統(tǒng)程序不提醒且允許繼續(xù)執(zhí)行取號(hào)動(dòng)作,也就是說(shuō)當(dāng)取號(hào)時(shí)間管理中未設(shè)置任何時(shí)間段約束時(shí),取號(hào)系統(tǒng)將允許執(zhí)行下一步取號(hào)動(dòng)作。
大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的取號(hào)資源管理操作說(shuō)明:
在管理數(shù)據(jù)表中雙擊某行(或者點(diǎn)擊某數(shù)據(jù)行,然后按按鈕)進(jìn)入改行的數(shù)據(jù)界面,提醒內(nèi)容、倒計(jì)時(shí)間、選擇是否允許繼續(xù)取號(hào)等數(shù)據(jù)后按保存按鈕保存。如果需要時(shí)間段,那么只能先該時(shí)間段,然后在添加來(lái)實(shí)現(xiàn)管理需求。
操作說(shuō)明:
選擇需要的數(shù)據(jù)行,然后按“”按鈕即可。
注意:如果當(dāng)天系統(tǒng)時(shí)間不在管理的所有時(shí)間段內(nèi),則取號(hào)系統(tǒng)程序不提醒且允許繼續(xù)執(zhí)行取號(hào)動(dòng)作。
通用溫馨提醒管理
通用溫馨提醒是取號(hào)程序首層按鈕(包含預(yù)約取號(hào)、號(hào)票重打按鈕)的每周各日中各時(shí)間段范圍是否允許取號(hào)以及相關(guān)溫馨提醒。它是以預(yù)約取號(hào)、號(hào)票重打?yàn)榘粹o,按周中的每日自定義時(shí)間段為單位設(shè)置取號(hào)時(shí)間范圍,時(shí)間段可以自由分段設(shè)置,可以限制預(yù)約取號(hào)、號(hào)票重打按鈕的取號(hào)時(shí)間范圍以及各時(shí)間范圍的溫馨提醒。比如非辦公時(shí)間范圍內(nèi)阻止取號(hào);臨近辦公時(shí)間范圍內(nèi)的溫馨提醒等等。
進(jìn)入設(shè)置界面操作路徑:打開(kāi)后臺(tái)→系統(tǒng)管理→通用溫馨提醒管理,進(jìn)入管理界面。
我的取號(hào)信息查詢
當(dāng)用戶取號(hào)后,用戶可以通過(guò)公眾平臺(tái)相關(guān)頁(yè)面查詢到自己的取號(hào)詳細(xì)信息,以免錯(cuò)過(guò)排號(hào)。當(dāng)排隊(duì)系統(tǒng)呼叫了辦事人的微信取號(hào)號(hào)碼后,而辦事人沒(méi)有前往受理,則將過(guò)號(hào)處理。
銀行VIP卡規(guī)則設(shè)置與使用說(shuō)明
當(dāng)使用單位(銀行窗口)的VIP有規(guī)則,能通過(guò)規(guī)則識(shí)別VIP客戶的等級(jí)和身份時(shí),可以使用取號(hào)系統(tǒng)的VIP卡規(guī)則來(lái)識(shí)別VIP客戶,實(shí)現(xiàn)客戶排隊(duì)差異化功能。
銀行VIP卡規(guī)則設(shè)置與使用說(shuō)明和設(shè)置方法。
步:首先在排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)的排隊(duì)隊(duì)列管理中添加VIP業(yè)務(wù)
具體添加業(yè)務(wù)參考后臺(tái)管理調(diào)試中的排隊(duì)隊(duì)列管理說(shuō)明。需要注意,因?yàn)樵撊√?hào)系統(tǒng)中VIP業(yè)務(wù)是影藏的,并不顯示在界面中,所以系統(tǒng)中默認(rèn)為取號(hào)機(jī)分組號(hào)為8的業(yè)務(wù)為VIP業(yè)務(wù)(排隊(duì)業(yè)務(wù)設(shè)置中的取號(hào)機(jī)分組號(hào))。如果VIP卡有多種級(jí)別,那么可以為每個(gè)級(jí)別定義對(duì)應(yīng)的VIP業(yè)務(wù),比如白金VIP業(yè)務(wù),黃金VIP業(yè)務(wù),VIP業(yè)務(wù),當(dāng)然需要中有判斷卡等級(jí)的規(guī)則。
第二步:設(shè)置判斷規(guī)則
進(jìn)入?yún)?shù)設(shè)置界面,切換到VIP卡規(guī)則設(shè)置選項(xiàng)頁(yè)。
選中“驗(yàn)證卡類別”,然后在規(guī)則表下邊輸入框中輸入開(kāi)始位、結(jié)束位、驗(yàn)證字符串、卡級(jí)別位、卡類別值,選擇對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)序號(hào)后,按“添加”按鈕添加一條規(guī)則,系統(tǒng)支持多條規(guī)則的管理,使用單位根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行添加。
如為磁卡時(shí),讀卡后,讀出的需要滿足一下規(guī)則:
前置符號(hào) + + 結(jié)束符號(hào),比如:;6222067802004685698=
為了能獲取完整的,在取號(hào)系統(tǒng)的配置文件中還需要設(shè)置2個(gè)參數(shù),參數(shù)設(shè)置如下:
BANKCARDQCHAR=;
BANKCARDWCHAR==
將的前置符號(hào)設(shè)置為分號(hào),后置符號(hào)設(shè)置為等號(hào),這樣取號(hào)系統(tǒng)通過(guò)這兩個(gè)符號(hào)獲取完整的。當(dāng)然不是所有的磁卡讀出來(lái)的前置符號(hào)和分號(hào),后置符號(hào)為等號(hào)(有些讀出后置符號(hào)為問(wèn)號(hào),特別是一些自制的VIP卡磁卡),使用單位根據(jù)實(shí)際讀取的內(nèi)容規(guī)則進(jìn)行設(shè)置。
規(guī)則設(shè)置中卡的第1位為實(shí)際的第1位,比如6222067802004685698的第1位是6;
開(kāi)始位和結(jié)束位為獲取這個(gè)中哪幾個(gè)連續(xù)位的字符串可以識(shí)別為VIP卡的這個(gè)字符串處于中的開(kāi)始位置和結(jié)束位置,假如只要前面6位數(shù)字符串等于622206時(shí)就認(rèn)為是VIP卡,那么我們可以把開(kāi)始位設(shè)置為1,結(jié)束位設(shè)置為6,驗(yàn)證字符串設(shè)置為622206,這樣取號(hào)系統(tǒng)軟件讀取到信息后,通過(guò)前置符號(hào)和結(jié)束符號(hào)計(jì)算出完整的后再通過(guò)開(kāi)始位和結(jié)束位讀取卡中的前6位與驗(yàn)證字符串比較,如果相等則讀取的為VIP,否則為非VIP。
卡級(jí)別位,即中哪一位代表卡的級(jí)別。而卡級(jí)別值為卡級(jí)別位上的取值范圍。當(dāng)VIP卡無(wú)級(jí)別時(shí),系統(tǒng)中只需要添加一個(gè)VIP業(yè)務(wù)即可;如果VIP有多個(gè)級(jí)別時(shí),那么為每個(gè)級(jí)別都需要定義一個(gè)VIP業(yè)務(wù),且需要添加多條規(guī)則。
如商業(yè)樓宇:適用于給物業(yè)、售樓中心、小區(qū)等位置發(fā)送地產(chǎn)商的樓盤(pán)信息、促銷信息、銷售情況等;安防工程:會(huì)議室、室、等;電子通信:適合移動(dòng)、電信、聯(lián)通、、鐵通等營(yíng)業(yè)廳,用于查詢、辦理業(yè)務(wù),播放話費(fèi)優(yōu)惠套餐等;校園建設(shè):適合于各大高校信息查詢、學(xué)校公共信息播放、學(xué)分查詢、專欄播放等化設(shè)備配套和服務(wù);金融領(lǐng)域:適合于各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)送各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的特色、信息(圖片、動(dòng)畫(huà))、牌價(jià)、資訊、用于排隊(duì)叫號(hào)等;酒店行業(yè):用于各類型酒店、賓館等的大堂或會(huì)議室,可以發(fā)送本店的服務(wù)信息、周邊概況等信息、視頻會(huì)議等,周邊服務(wù) /推廣 /信息查詢 /視頻會(huì)議 /電梯安全;旅業(yè):公園、旅游景點(diǎn)、文化古跡等,發(fā)送本地的介紹、景點(diǎn)、餐飲服務(wù)等,自動(dòng)售票 /自動(dòng)售貨/景點(diǎn)宣傳 /建設(shè) /景點(diǎn)查詢 /;連鎖餐飲:酒家、飯莊、酒樓、連鎖酒樓等,用于發(fā)送本店特色菜、推薦菜、打折菜服務(wù)特色等,推薦 /菜單推薦 /預(yù)售推薦 /近期優(yōu)惠;交通運(yùn)輸:機(jī)場(chǎng)、車站、碼頭等熱點(diǎn)地方用于發(fā)送本地的旅游、住宿等信息;文化場(chǎng)所:劇院、科技館、文化館、圖書(shū)館、展覽館、博物館、影院、等用于發(fā)送本館的情況、介紹等。
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