處理器Intel?Atom D525 1.8G(可選)
內存2G(可選4G/8G/16G)
硬盤32G(可選64G/128G/500G/1TB)
尺寸17、19、43、449、55、65寸
觸摸屏多點紅外觸摸屏
打印機EPSON532熱敏打印機
擴展功能二維碼掃描儀、讀卡器、攝像頭
如江科技采用嚴格的元器件供應商管理與采購檢驗流程,確保元器件質量。各大環(huán)節(jié)基本自行生產,嚴格質量管控。的貼片加工工藝,完善的生產質量管控流程,9001質量體系認證。使用德國進口拜耳PC材料和高強度鋼化玻璃。表面著色采用德國瑪萊寶進口油墨,高溫烘烤,不變色不褪色。主要開關面板采用16A規(guī)格,錫磷青銅觸片,安全可靠。面板顏色可定制,滿足各種裝修風格的客房需要。
定制說明:器、帶器可按照您的需求定制,需要定制請聯系客服,咨詢客服給您定制專屬的解決排隊叫號方案,咨詢客服給您的
排隊機采購標準:無線取號機+無線呼叫器+LED顯示屏+LED綜合屏,無線系統連接,遠程,便捷安裝
無線呼叫器:客戶呼叫號碼使用,USB接口,即插即用,0延時呼叫,顯示當前號碼/窗口等待、已辦信息,21個軟膠功能鍵,表面噴油工藝,持久耐用,無線連接2000平方,信號范圍多,可接99個呼叫器,液晶顯示模組,多功能液晶顯示,黑底白字,顯示3位等待人數,5位排隊號碼,具有轉移呼叫功能,可以轉移到窗口或者隊列,具備求助功能、等待人數變化提醒功能
LED顯示屏:顯示排隊號碼,型號:單行4字,單行5字,雙行4字,單行8字,雙行8字;規(guī)格:3.75和5.0。
LED綜合屏:顯示所有窗口排隊號碼,型號:4行8漢字,6行8漢字;規(guī)格:3.75和5.0。
排隊機軟件界面功能設置:可在后臺系統管理、數據、數據明細、數據統計、數據分析查詢相關的數據,必要參數設計、排隊隊列設置、硬件設備管理等
必要參數設計:設置系統ID、派號規(guī)則、排隊號碼位數,以及設置規(guī)則等;
硬件設備管理:設置呼叫器類型,窗口小屏LED參數信息,集中顯示屏參數配置;
取票時間管理:設置排隊陣列,可設置星期一至星期天開機與關機時間;
號票設置:設置單位名稱,排隊號碼,排隊號:辦理業(yè)務、辦理窗口、等候人數等;
排隊隊列設置:事項編碼、字符前綴、開始號、結束號、業(yè)務代號、業(yè)務名稱和業(yè)務分組編號等;
服務窗口設置:分組編號,窗口號,窗口別名,呼叫鍵盤,LED,集中主屏等;
服務員工設置:可設置員工編號、姓名、登錄密碼、管理權限、數據查看權限,呼叫器使用權限等;
退出系統:退出后臺系統。
智能預約排隊系統的功能介紹:
在多功能模塊中,用戶可以:A,查詢網點分布;B,瀏覽相關信息,比如 ‘’、‘網點變’、‘失物招領’等;
營業(yè)廳取號。在移動客戶端預約成功后,顧客可以到營業(yè)廳的排隊叫號機上輸入,即可打印預約排隊小票。
等待呼叫。申請辦理業(yè)務人員持號票進入休息區(qū),等待工作人員的呼叫。
叫號。工作人員通過叫號器進行呼叫申請辦理業(yè)務人員。
業(yè)務辦理。辦理業(yè)務人員聽到語音播報或看到液晶電視屏提示信息后,前往相應的窗口辦理業(yè)務。
評價。業(yè)務辦理完后,客戶通過評價器對工作人員的服務等進行評價。
評價數據上傳。系統會自動將本地評價數據上傳到服務器,如果顧客有差評,系統將及時上傳,并自動將差評數據通過短信發(fā)送到各網點的分管手機上,以便及時處理。
短信提醒。系統可根據每個窗口工作人員對每個業(yè)務的平均辦理時間,以及每個客戶前面的排隊人數,大致計算出每個客戶大致需等待多長時間。系統可提前發(fā)短信息提醒客戶大致等待時間。
智能預約排隊系統的功能介紹:
預約管理。預約管理模塊列舉出了所有用戶的預約登記列表,并且可以按時間段、按用戶姓名、地區(qū)、號進行模糊查詢和/精準/查詢。管理員同時可以按辦理客服的工號進行查詢,并查看用戶對該客服的評價信息。同時可以篩選出已辦理和未辦理業(yè)務的用戶。
預約單位管理。該功能主要用于可以通過預約進行辦理業(yè)務單位的管理。預約單位可以添加三個層級,比如一級為郵儲銀行,可以添加下一級為天河支行,下一級為網點等等。每個預約單位信息至少包含單位名稱、單位編碼、是否啟用兩項信息,已經單位、聯系電話等擴展信息。 當設置為未啟用時,前臺的預約登記頁面不會列出該單位共用戶選擇。該類數據預設好之后,用戶可以在前臺點擊并進行該單位的預約。
經典案例:場景-銀行;場景-證券;場景-;場景-服務中心;場景-手機店;場景-機構
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