名稱大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)
組成大廳排隊(duì)機(jī)、呼叫器、評價(jià)器、窗口信息顯示屏
適用場合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊(duì)機(jī)尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價(jià)器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司成立于2015年10月,是一家集智能商顯產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的解決方案, 如江總部坐落于廣州市番禺區(qū),廣州如江智能科技有限公司占地面積 8000余平米,擁有多條的生產(chǎn)線,覆蓋從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、鈑金加工、成品組裝等一套系統(tǒng)生產(chǎn)體系,整機(jī)生產(chǎn)能力超過30000臺(tái),年?duì)I業(yè)額過億元,多年來,如江科技不斷發(fā)展壯大,先后榮獲“國家”、“ AAA級信用企業(yè)”,其產(chǎn)品已獲得中國強(qiáng)制性CCC認(rèn)證、等認(rèn)證。
LED屏顯示區(qū)屬性說明:
1. 區(qū)域類型。屏幕支持兩種顯示區(qū)域類型,一個(gè)是文本顯示區(qū),一個(gè)是橫線繪圖取,文本顯示區(qū)為內(nèi)容區(qū),橫線繪圖區(qū)為線條顯示區(qū)(用于內(nèi)容分隔顯示作用)
2. 是否時(shí)間顯示區(qū)域。當(dāng)類型為文本區(qū)域時(shí),可以設(shè)置該區(qū)域是否為時(shí)間顯示區(qū)域(控制卡需要配帶電池才能使用該功能),如果為時(shí)間顯示區(qū),那么該區(qū)域內(nèi)容中可以定義時(shí)間顯示相關(guān)定義轉(zhuǎn)義符號(hào)
3. 數(shù)據(jù)是否保存到屏體??刂圃搮^(qū)域的數(shù)據(jù)在發(fā)送到屏體時(shí)是否保存在屏體(在屏體上電時(shí)默認(rèn)顯示內(nèi)容)
4. 內(nèi)容。內(nèi)容可以為純文本文字,也可以在其中插入相關(guān)命令,用于控制顯示的方式以及其他效果,插入命令在下面進(jìn)行詳細(xì)說明。
5. 當(dāng)內(nèi)容區(qū)選擇了為時(shí)間顯示區(qū)域時(shí),該區(qū)域內(nèi)容中可以設(shè)置時(shí)間變量,YYYY代表年,代表月 DD代表日,HH代表小時(shí),MI代表分鐘,SS代表秒鐘
6. 字體顏色。即設(shè)置該區(qū)域內(nèi)容顯示的字體顏色,支持紅色、、綠色。單色屏?xí)r只支持紅色
7. 字體大小。即設(shè)置該顯示區(qū)域內(nèi)容的字體大小,支持16點(diǎn)陣、32點(diǎn)陣、24點(diǎn)陣3種字體選擇
8. 顯示速度。每個(gè)漢字打字顯示出來的速度,建議設(shè)置為100為宜
9. 顯示停留時(shí)間。每個(gè)漢字顯示出來后下一個(gè)漢字顯示出來的間隔時(shí)間,建議設(shè)置為100為宜
10. 循環(huán)顯示內(nèi)容。選中時(shí),區(qū)域中的內(nèi)容循環(huán)顯示(實(shí)現(xiàn)一個(gè)字一個(gè)字的走字效果);未選中時(shí),內(nèi)容全部顯示完畢后停止顯示
11. 坐標(biāo)X。顯示區(qū)域矩形框頂點(diǎn)坐標(biāo)X值(必須為4的倍數(shù))
12. 坐標(biāo)Y。顯示區(qū)域矩形框頂點(diǎn)坐標(biāo)Y值(必須為4的倍數(shù))
13. 區(qū)域?qū)挾?。即該顯示區(qū)域的寬度(以8為倍數(shù)進(jìn)行設(shè)置)
14. 區(qū)域高度。即該顯示區(qū)域的高度(以8為倍數(shù)進(jìn)行設(shè)置)
注意事項(xiàng):每個(gè)顯示區(qū)的坐標(biāo)不能重疊,區(qū)域不能重疊,否則將引起數(shù)據(jù)顯示不正常。
播放終端設(shè)置與布局設(shè)計(jì)
播放終端設(shè)置
當(dāng)系統(tǒng)的信息發(fā)布相關(guān)子系統(tǒng)安裝完畢后,所有播放終端通過信息發(fā)布服務(wù)端將終端參數(shù)上傳至管理系統(tǒng)中,我們手動(dòng)添加播放終端,只需要在終端管理中對終端進(jìn)行屬相、布局設(shè)計(jì)即可,下面我們對終端管理內(nèi)容詳細(xì)說明。
打開排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)的系統(tǒng)管理菜單下子菜單《信息發(fā)布終端管理》進(jìn)入信息發(fā)布終端管理界面,在界面中雙擊的播放終端進(jìn)入?yún)?shù)設(shè)置界面。
配置項(xiàng)有:
1. 設(shè)備分組編碼。即播放終端的編組編碼,可以自定義一個(gè)分組編碼
2. 設(shè)備編碼。該編碼由終端軟件根據(jù)播放器(播放終端或者播放電腦)的硬件參數(shù)自動(dòng)生成并存儲(chǔ)進(jìn)服務(wù)器
3. 設(shè)備IP。此ip 設(shè)置,播放終端自動(dòng)傳入服務(wù)器
4. 設(shè)備注冊碼。授權(quán)時(shí)寫入
5. 背景圖。在下拉列表中選擇一個(gè)圖設(shè)置為背景圖,如果播放資源管理中未上傳圖片時(shí),此處將無圖片選擇,所以設(shè)置背景圖之前預(yù)先上傳資源圖片
6. 分辨率。即播放終端設(shè)備的顯示屏幕分辨率(包含播放終端控制的顯示屏寬度和高度,單位為像素),按實(shí)際分辨率設(shè)置,否則播放終端顯示界面將無法全屏顯示
7. 數(shù)據(jù)刷新時(shí)間。即播放終端上排隊(duì)信息周期從服務(wù)器的時(shí)間,建議設(shè)置為6秒以上
8. 自動(dòng)關(guān)機(jī)時(shí)間。格式為HH:NN,即2位的小時(shí),2位的分鐘,中間用冒號(hào)隔開,例如 19:00。 如果關(guān)機(jī)時(shí)間為空,則播放終端不執(zhí)行自動(dòng)關(guān)機(jī)功能
9. 等待列表內(nèi)容模式。也為過號(hào)列表內(nèi)兄顯示模式,即每個(gè)等待號(hào)或者過號(hào)信息的顯示內(nèi)容模式,比如 SSSS(NNNN),其中SSSS代表客戶姓名,NNNN代表排隊(duì)號(hào)(在過號(hào)信息中代表過號(hào)窗口號(hào))
10. 窗口呼叫、空閑、正在辦理、開始辦理四個(gè)狀態(tài)的顯示內(nèi)容模式。窗口四個(gè)排隊(duì)狀態(tài)的顯示模式,當(dāng)該播放終端為窗口叫號(hào)信息顯示終端時(shí)生效。
11. 集中顯示內(nèi)容模式設(shè)置,即當(dāng)播放終端為集中顯示屏?xí)r生效,即每條叫號(hào)信息的顯示內(nèi)容模式,其中NNNN代表排隊(duì)號(hào),SSSS代表姓名,代表窗口號(hào),CNAME 代表窗口別名
12. 集中屏顯示模式。即終端當(dāng)做集中屏顯示時(shí),每個(gè)叫號(hào)的排隊(duì)號(hào)的顯示內(nèi)容組成。
13. 其中NNNN代表排隊(duì)號(hào),SSSS代表姓名,代表窗口號(hào),CNAME 代表窗口別名
14. 設(shè)置好以上所有參數(shù)后,按“保存”按鈕保存進(jìn)服務(wù)器中。
觸摸液晶評價(jià)器項(xiàng)目管理
進(jìn)入管理界面操作路徑:打開后臺(tái)→系統(tǒng)管理→評價(jià)項(xiàng)目管理。
管理和設(shè)置方法:按管理界面中的“一鍵生成觸摸液晶評價(jià)器”按鈕即可一次設(shè)置好。因觸摸液晶評價(jià)器的評價(jià)項(xiàng)目是可以自定義的,所以評價(jià)項(xiàng)目需要根據(jù)評價(jià)器上的實(shí)際按鈕數(shù)量進(jìn)行設(shè)置。
添加評價(jià)項(xiàng):首先點(diǎn)擊“添加按鈕”進(jìn)入編輯界面,在界面中輸入評價(jià)項(xiàng)目的鍵值(評價(jià)器上的第1個(gè)評價(jià)按鈕的鍵值為1,依此類推)和評價(jià)項(xiàng)的名稱以及每筆評價(jià)所得分?jǐn)?shù),編輯完畢后按保存按鈕保存該評價(jià)項(xiàng)。每個(gè)評價(jià)鍵值只能添加一次,否則將沖突。
評價(jià)項(xiàng):首先在評價(jià)表中選中需要的評價(jià)項(xiàng)所在的行,然后按“”按鈕即可。
評價(jià)項(xiàng):首先在評價(jià)表中選中需要的評價(jià)項(xiàng)所在的行,按操作欄中的按鈕進(jìn)入界面,在界面中可以評價(jià)項(xiàng)目的名稱和分?jǐn)?shù),完畢后按保存按鈕保存。
通訊方式
這里的通訊方式主要指的是大廳排隊(duì)系統(tǒng)中叫號(hào)器的通訊方式與顯示屏的通訊方式。
叫號(hào)器的通訊方式有485通訊方式 和 ISM433M 無線通訊方式、WIFI通訊(云呼叫器)方式、以太網(wǎng)通訊方式(安卓終端呼叫器)。
LED顯示屏的通訊方式有485通訊方式 和 ISM433M 無線通訊方式、以及以太網(wǎng)通訊方式 和 無線WIFI通訊方式。
LED集中顯示屏的通訊方式有485通訊方式 和 ISM433M 無線通訊方式、以及以太網(wǎng)通訊方式 和 無線WIFI通訊方式。
評價(jià)器的通訊方式有485通訊方式、與呼叫器連接的232通訊方式、USB通訊方式、WIFI通訊方式等。
數(shù)碼液晶呼叫器
顯示:8位數(shù)碼液晶
顯示顏色:黑底白字
通信方式:無線/有線
通信距離:200米
硅膠按鍵:多功能21鍵
電源:DC5V/200mA
外形尺寸:143mmx85mmx30
凈重:0.18kg
1、21鍵多功能液晶顯示,黑底白字顯示,3位等待人數(shù),5位排隊(duì)號(hào)碼。(HZ11)
2、具有轉(zhuǎn)移呼叫功能,可以轉(zhuǎn)移到窗口或者隊(duì)列。
3、具有特呼、重呼、順呼、暫停辦理、求助功能、等待人數(shù)變化提醒功能、超時(shí)提醒功能、查詢呼叫過的號(hào)碼、員工登錄功能
3、呼叫器循環(huán)記錄本呼叫器呼叫過的號(hào)碼,并具有斷電保存功能,能通過鍵盤查詢呼叫過的號(hào)碼并重新呼叫選擇的號(hào)碼。
4、具有超時(shí)提醒功能,服務(wù)器軟件可以為每個(gè)排隊(duì)號(hào)碼設(shè)定一個(gè)辦理時(shí)間,當(dāng)服務(wù)人員辦理時(shí)間超過了設(shè)定時(shí)間,呼叫器的蜂鳴器每隔幾秒就鳴叫兩聲提醒服務(wù)人員提高工作效率,減少客戶等待時(shí)間。
5、短信功能,服務(wù)器或者管理人員可以定向或者是廣播方式發(fā)送短信到呼叫器,呼叫器收到短信后蜂鳴器鳴叫提醒服務(wù)人員查看短信。
6、可特呼任何能輸入的數(shù)字及混合號(hào)碼,并可無限制重呼。
7、能和如江評價(jià)器無縫對接,呼叫器直接控制評價(jià)器各種功能,減少客戶成本。
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