名稱大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)
組成大廳排隊(duì)機(jī)、呼叫器、評價(jià)器、窗口信息顯示屏
適用場合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊(duì)機(jī)尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價(jià)器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司是一家從事以高清數(shù)字化商用顯示設(shè)備為主,集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的,如江智能已發(fā)展成為當(dāng)前國內(nèi)商顯液晶行業(yè)的企業(yè),總部坐落在廣州市番禺區(qū),商用顯示設(shè)備資源豐富、品質(zhì)優(yōu)良,廣州如江科技以打造中國商用顯示設(shè)備行業(yè)品牌為己任目前為近千家企事業(yè)單位提供免費(fèi)的液晶拼接方案咨詢服務(wù).
滿意度分析
滿意度分析是根據(jù)時(shí)間范圍內(nèi)的窗口、員工、業(yè)務(wù)滿意度進(jìn)行分析。選擇一個(gè)日期時(shí)間范圍,然后選擇查詢類型后按“查詢”按鈕輸出分析圖形。
無聲叫號(hào)與進(jìn)度通知:微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)根據(jù)每個(gè)業(yè)務(wù)排隊(duì)隊(duì)列的進(jìn)度,將快要輪到的排隊(duì)號(hào),推送微信消息到辦事人微信上,以免錯(cuò)過排號(hào),該功能為進(jìn)度通知功能。而當(dāng)微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)呼叫某個(gè)排隊(duì)號(hào)時(shí),排隊(duì)系統(tǒng)也將該號(hào)叫號(hào)信息(呼叫號(hào)碼、辦理業(yè)務(wù)、呼叫窗口等信息)通過微信消息推送到辦事人微信賬戶上,從而實(shí)現(xiàn)無聲叫號(hào)功能。
掃一掃查進(jìn)度:系統(tǒng)在打印號(hào)票的時(shí)候,將號(hào)票相關(guān)信息打印在二維碼中,辦事人通過手機(jī)微信掃一掃功能掃描二維碼時(shí),此時(shí)系統(tǒng)獲取到辦事人的排號(hào)信息并反饋該排隊(duì)號(hào)的當(dāng)前進(jìn)度信息,提醒辦事人以免錯(cuò)過排隊(duì)。
微信線上簽到:在我的預(yù)約信息中選擇一筆預(yù)約,按下“取號(hào)按鈕”即可在線上完成預(yù)約簽到取號(hào),取號(hào)后直接等候呼叫辦理。
預(yù)約簽到取號(hào):群眾預(yù)約成功后,在現(xiàn)場取號(hào)機(jī)上按下預(yù)約取號(hào)按鈕,輸入預(yù)約人的號(hào)、或者掃描預(yù)約的二維碼完成預(yù)約信息驗(yàn)證后打印排隊(duì)號(hào)。
大廳排隊(duì)綜合管理系統(tǒng)的功能模塊
1、 無聲叫號(hào)。叫號(hào)時(shí),排隊(duì)系統(tǒng)自動(dòng)向客戶發(fā)送微信消息提醒。
2、 進(jìn)度通知。微信消息主動(dòng)想客戶推送進(jìn)度,及時(shí)新排隊(duì)進(jìn)度。
3、 進(jìn)度查詢??蛻艨梢酝?hào)掃描號(hào)票上的二維碼查詢進(jìn)度、等候人數(shù)等信息。
4、 大數(shù)據(jù)展示系統(tǒng)。同時(shí)液晶拼接屏實(shí)現(xiàn)大屏幕展示排隊(duì)、評價(jià)、預(yù)約、辦件等數(shù)據(jù)。
5、 微信預(yù)約??蛻艨梢酝ㄟ^公眾號(hào)或小程序進(jìn)行微信預(yù)約、取消預(yù)約、我的預(yù)約數(shù)據(jù)查詢。
6、 無紙化排隊(duì)??蛻衄F(xiàn)場取票,正在微信上直接獲場號(hào)票,即電子號(hào)票。
7、 智能數(shù)據(jù)終端交互系統(tǒng)。一個(gè)窗口評價(jià)終端可以實(shí)現(xiàn)窗口評價(jià)、屏幕同步、多媒體播放系統(tǒng)。
8、 大廳排隊(duì)系統(tǒng)。一套軟件實(shí)現(xiàn)取號(hào)、叫號(hào)、排隊(duì)信息發(fā)布等功能。
9、 排隊(duì)短信通知系統(tǒng)。可實(shí)現(xiàn)取號(hào)、叫號(hào)、進(jìn)度短信通知。
10、 集中管理。服務(wù)廳管理、預(yù)約資源管理、預(yù)約數(shù)據(jù)、排隊(duì)與評價(jià)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等。
窗口LED屏調(diào)試說明書
窗口LED 屏類型介紹
窗口LED屏即安裝在排隊(duì)窗口顯示當(dāng)前該窗口的排隊(duì)狀態(tài)信息的設(shè)備。窗口LED屏一般采用4字、5字、8字LED屏居多,點(diǎn)陣型號(hào)有F5.0,F(xiàn)3.75等,顏色有單色和雙色之分。窗口LED屏一般使用的控制系統(tǒng)板卡型號(hào)為或者ZX-DP15W。通訊方式有基于總線485方式 和 433M 無線通訊方式。當(dāng)顯示屏為單行無線屏?xí)r,既可以使用也可以使用ZX-DP15W板卡;當(dāng)顯示屏為有線或者雙行時(shí),必須使用板卡作為控制系統(tǒng)。
窗口LED 屏設(shè)備參數(shù)設(shè)置:顯示屏上電之前確保連接數(shù)據(jù)排線、電源線、信號(hào)線、天線連接正常。
LED雙行控制卡
功能參數(shù):內(nèi)置16、24、32點(diǎn)陣二級常用字庫;通信同時(shí)支持ISM433M無線通訊,發(fā)送功率10dBm;或者485信號(hào)總線通訊,無線通訊空曠距圖150m。支持色顯示32點(diǎn)高、256點(diǎn)長屏體顯示,支持2個(gè)分區(qū)立顯示,可以保存2個(gè)立分區(qū)顯示數(shù)據(jù);顯示板接口規(guī)范08接口,支持單色、雙色顯示,通過控制字符可以控制到每個(gè)字的顯示顏色;支持立即、閃爍、滾動(dòng)等顯示方式。支持?jǐn)?shù)據(jù)極性反向調(diào)節(jié)、無線頻段調(diào)節(jié)、通訊調(diào)節(jié);支持在顯示內(nèi)容中插入控制命令,控制顯示模式。電氣特性:工作電壓5V.電流200mA;取電接口:IN接線座。
支持色08接口LED顯示板,支持256*32像素點(diǎn)。單行控制卡(1行12字)、雙行控制卡(2行16字)、綜合集中屏(16行20字單色/8行20字雙色)4X8,6X8。加高集中屏(8行80字單色/4行80字雙色)加強(qiáng)型集中屏控制卡:支持單色長320*高384點(diǎn),雙色320*192點(diǎn),24行20字單色,12行20字雙色,通條屏控制卡(8行80字單色,4行80字雙色)。
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