1、為顧客提供了高效率的服務(wù)
當(dāng)用戶來到營業(yè)廳后,排隊(duì)系統(tǒng)將及時(shí)把用戶安排到較合適的窗口,如果該用戶的前面已有顧客在辦理業(yè)務(wù),用戶可充分利用等待的時(shí)間來做其它的事,比如填寫憑條或看書、看報(bào),因?yàn)橛脩魺o須顧慮自己是否可以順利的辦理業(yè)務(wù),大廳排隊(duì)系統(tǒng)已為您安排好一切。
為用戶創(chuàng)造了一個(gè)良好的等候環(huán)境、讓用戶有愉快的等候心情、為用戶節(jié)省等候時(shí)間、保證用戶的資料的安全性。
2、讓窗口人員能高效率的安排工作
窗口人員可隨時(shí)從桌面操作器上得到顧客的信息,高效率地安排工作。同時(shí),由于服務(wù)是個(gè)人化單一服務(wù),避免了用戶圍著窗口吵雜的現(xiàn)象,服務(wù)的準(zhǔn)確性及迅速性必大大提高。這優(yōu)化了工作環(huán)境、改善了工作情緒、提高了工作效率。
3、為管理人員提供高效率的管理監(jiān)督
管理人員無須每時(shí)每刻關(guān)注前臺(tái)的工作,智能排隊(duì)系統(tǒng)幫您記錄24小時(shí)工作情況,需要時(shí)可隨時(shí)調(diào)閱,并根據(jù)信息靈活有效地調(diào)配工作,提高工作人員的使用率,節(jié)省開支,增加效益,同時(shí)也樹立了良好的企業(yè)形象。
如江排隊(duì)機(jī)主機(jī)采用嵌入式工控機(jī),將主程序固化,部分層序放入可讀寫芯片的小型專用機(jī)內(nèi),不易感染病毒,啟動(dòng)迅速,主機(jī)穩(wěn)定可靠。
如江叫號(hào)系統(tǒng)是綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通訊控制技術(shù)的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),促使大廳排隊(duì)秩序變得井然有序。
如江電子排隊(duì)機(jī)采用較新的雙頻調(diào)頻技術(shù),穩(wěn)定性好,可靠性高,沒有過多電磁干擾的煩惱。
如江微信預(yù)約叫號(hào)系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)自助排隊(duì)取號(hào)功能,微信、手機(jī)APP客戶點(diǎn)等都支持預(yù)約排隊(duì)。
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