銀行顧客滿意多人評價器— 如江科技品牌
立式 27寸多人評價器
廣州如江智能科技有限公司,公司成立于2015年,是專業(yè)從事觸摸查詢一體機 教學一體機 戶外廣告機 幼兒園刷卡機 安防考勤一體機 智能安全接送系統(tǒng)機 廣告機、 透明屏廣告機 拼接屏等液晶商顯專業(yè)研發(fā)生產(chǎn)企業(yè),交通銀行的多人滿意評價器——歡迎致電如江科技為您解答。
【多人評價器與應用于銀行解決方案】
智慧大廳信息管理平臺是廣州如江智能科技有限公司專門針對企事業(yè)單位服務大廳、連鎖服務企業(yè)、小型餐廳及各類相關(guān)公司需要對服務窗口相關(guān)人員的工作態(tài)度、工作效率等方面進行監(jiān)督和檢查,但又需要對公司信息進行全方位展示的需求而開發(fā)設(shè)計出來的智能評價系統(tǒng),其目標是為了提升各企事業(yè)單位、連鎖服務企業(yè)等相關(guān)公司的服務質(zhì)量,樹立良好的社會形象。
銀行
交通銀行股份有限公司是中國五大國有控股商業(yè)銀行之一,總部位于上海。
因而銀行為了好地提高工作人員對顧客的服務應用了如江科技多人評價器對工作人員進行評價,銀行應用多人評價器提高工作人員的工作效率,多人評價器系統(tǒng)可以從滿意、一般、不滿意等幾個方面對客戶的意見進行實時的采集,并利用先進的軟硬件技術(shù)統(tǒng)計客流量,計算出員工的工作效率,并針對一些數(shù)據(jù)進行綜合分析,以提供決策依據(jù)。
一、如江科技 窗口多人評價器
多人評價器應用在【銀行】
智慧大廳信息管理平臺是廣州如江智能科技有限公司專門針對銀行等需要對服務窗口相關(guān)人員的工作態(tài)度、工作效率等方面進行監(jiān)督和檢查,但又需要對公司信息進行全方位展示的需求而開發(fā)設(shè)計出來的智能評價系統(tǒng),其目標是為了提升銀行、醫(yī)院、萬達廣場、電力、社保、售票處、海關(guān)、**、車管所、交款臺、證券營業(yè)部、辦事大廳、工商、移動通訊、電信、郵政、保險、金融服務公司、稅務、人民政府外事辦公室、行政審批服務中心、政府服務中心、人民政府行政服務中心、政府服務大廳、肯德基,麥當勞,快餐店、幼兒園、酒吧、游樂園、美容美發(fā)、整形醫(yī)院等相關(guān)公司的服務質(zhì)量,樹立良好的社會形象。
二、銀行多人評價器安裝架構(gòu)
多人評價器系統(tǒng)實現(xiàn)原有應用系統(tǒng)的升級以及新的應用系統(tǒng)的開發(fā),從而建立全面的應用系統(tǒng)架構(gòu)群。整體應用系統(tǒng)通過mSquareWX, 微信公眾平臺/企業(yè)應用管理平臺開發(fā)框架(基于Nutz實現(xiàn),一個敏捷的JAVA開發(fā)框架)服務管理架構(gòu)模式實現(xiàn)應用組件的有效整合,完成應用系統(tǒng)的統(tǒng)一化管理與維護。前端后臺顯示采用B/S架構(gòu),使管理平臺與服務器相對分離,用戶只需通過互聯(lián)網(wǎng)或企業(yè)內(nèi)部專用網(wǎng),登陸服務器端即可完成內(nèi)容設(shè)計、編輯、發(fā)布等功能。智慧大廳信息管理系統(tǒng)的窗口智能終端既可以使用單一的組網(wǎng)方式,也可以混合使用多種組網(wǎng)方式,以滿足用戶復雜網(wǎng)絡環(huán)境需求。
三、銀行多人評價器系統(tǒng)特點
智慧大廳窗口智能終端為客戶提供了六項服務質(zhì)量評價內(nèi)容,客戶可以選擇任何一項自己認為合適的按鈕對受理其服務要求的窗口進行評價,服務評價的結(jié)果通過網(wǎng)絡,傳送至服務器進行管理,以供相關(guān)人員可以通過窗口智能終端進行相應的查詢和分析。
四、銀行多人評價器系統(tǒng)的建設(shè)主要完成以下三方面內(nèi)容:
一、為了方便的滿足客戶的服務評價要求,窗口智能終端上為客戶提供了六組評價內(nèi)容。根據(jù)各個行業(yè)的不同服務特點,不僅多媒體信息終端上的評價內(nèi)容可以按
照實際需要進行改,還可以提供支持語音對講及語音提示(如:“請對我的服務進行評價”)功能,語音提示也可根據(jù)用戶的實際需要換。相關(guān)數(shù)據(jù)傳輸可支持無線/有線兩種方式。
二、窗口智能終端管理系統(tǒng)對窗口智能終端所發(fā)送來的數(shù)據(jù)進行匯總、分類、保存。系統(tǒng)管理軟件采用ODBC 開放式的數(shù)據(jù)接口或公用數(shù)據(jù)庫協(xié)議庫交換,可提供強大的擴展空間,將評價數(shù)據(jù)方便的轉(zhuǎn)入其他的數(shù)據(jù)庫當中,實現(xiàn)與其他軟件的集成。
三、數(shù)據(jù)管理與窗口智能終端管理系統(tǒng)。是基于B/S 結(jié)構(gòu)的WEB 查詢程序,用戶安裝軟件即可通過IE 瀏覽查詢。系統(tǒng)通過對數(shù)據(jù)的分析,自動生成各種統(tǒng)計報表為決策層提供多種有價值的管理信息。并支持對不同單位、大廳、窗口、姓名進行實時或歷史數(shù)據(jù)遠程網(wǎng)絡查詢。用戶經(jīng)過授權(quán),可通過網(wǎng)絡登錄瀏覽或打印報表。
五、銀行多人評價器性能
智慧大廳信息管理系統(tǒng)的客戶端軟件和服務器端軟件由基于窗體和面向?qū)ο蟮姆椒?,高速的編譯器,強大的數(shù)據(jù)庫支持,與Windows 編程緊密結(jié)合,同時結(jié)合了較先進B/S結(jié)構(gòu)的JSP,使得本系統(tǒng)擁有安裝簡單、傳輸迅速、使用方便、數(shù)據(jù)安全等一系列特點,成為了一套性能卓越、技術(shù)超群的完美服務質(zhì)量評價系統(tǒng)。中信銀行多人服務評價器——歡迎致電如江科技,為您解答。
六、銀行多人評價器系統(tǒng)
立式 27寸多人評價器產(chǎn)品(如江新款)
名稱:窗口智能交互終端(27寸多人評價器,多媒體交互終端)
系統(tǒng): CPU
四核 cortex A9,1.6G,RK3188
RAM : 1GB
內(nèi)存 : 16GB
操作系統(tǒng) : Android 4.4
觸摸屏 : 10點電容式觸摸
分辨率 : 1920*1080:
可視角度: 85/85(H),80/80(V)
對比度 : 1000
亮度 :250cdm2
屏幕比例 ,16:9
網(wǎng)絡連接: WiFi 802.11b/g/n
3G dongle: 3G USB dongle ext.
以太網(wǎng) : 10M/100M :
接口 : 讀卡 支持SD/MMC插卡
USB OTG : Mini USB OTG:
USB Hostx2 : USB 2.0 :
電源輸入: DC12V電源輸入
RJ45: 以太網(wǎng)接口
耳機: 3.5mm 耳機:
七、如江評價器系統(tǒng)概述
客戶意見是改善服務的基準,尊重客戶意見是贏得信任的重要途徑。重視服務質(zhì)量、加強服務措施現(xiàn)已得到了窗口服務行業(yè)的共識,同時隨著顧客對服務質(zhì)量及效率的要求越來越高,也促進了窗口行業(yè)不斷改善自己的服務。但現(xiàn)在的窗口行業(yè)缺乏真實的顧客意見,服務的改善也是主觀的,對窗口的考評缺乏客觀的量化的依據(jù)。
如江科技集中式綜合服務質(zhì)量評價系統(tǒng)完全是由顧客自主對工作人員的服務態(tài)度、服務效率、業(yè)務水平、是否在崗等多方面進行評價和投訴,系統(tǒng)自動統(tǒng)計分析,同時可通過系統(tǒng)隨時了解顧客對每位工作人員服務質(zhì)量的滿意程度,從而有效地監(jiān)督和提升工作人員的服務質(zhì)量。
如江科技集中式綜合服務質(zhì)量評價系統(tǒng)主要用于多窗口、多部門以及綜合服務的醫(yī)院、賓館、酒店,也可廣泛用于政府服務大廳、行政審批中心、外事機關(guān)、工商、稅務、金融、保險、郵政、電信、公安等單位。
目前市場上流行的幾款服務質(zhì)量評價系統(tǒng)對服務行業(yè)的許多企業(yè)(如銀行系統(tǒng)以及窗口崗位少,業(yè)務比較單一的用戶等)的服務督導與評價來說無疑是一大喜訊,它在便于操作的同時也大大提高了服務評價的可信度。但是對于那些多窗口、多部門需要綜合服務單位的評價及操作方面,卻有諸多的不方便。如一個綜合性醫(yī)院,它設(shè)有門診(一般都有內(nèi)、外、婦、兒、口腔、急診等許多窗口)、輔助檢查(包括檢驗、放射、CT、B超、心電圖等窗口)、門診、住院收費、藥房、住院病區(qū)(可包括內(nèi)1,2,…、外1,2…、婦產(chǎn)科… …等),一個門診病人一次就診就可涉及門診、輔助檢查、門診收費、藥房等服務窗口。如果住院治療那就涉及面廣,如果給每個崗位、每個窗口都配上一個評價器,系統(tǒng)龐大、價值不菲。
針對這種現(xiàn)狀,一直致力于服務質(zhì)量評價系統(tǒng)開發(fā)的如江科技公司,推出了如江科技集中式綜合服務質(zhì)量評價系統(tǒng)。辦事人員只需在服務質(zhì)量集中式綜合式評價系統(tǒng)主機上找到相應的部門和人員,然后再點擊相應的評價按鍵,即可完成一次評價過程。評價過程簡潔明了,不會增加顧客的額外負擔。評價信息被系統(tǒng)實時統(tǒng)計、分析形成報表,領(lǐng)導和管理人員通過網(wǎng)絡可以方便及時查詢結(jié)果,并可根據(jù)顧客的評價意見對相關(guān)的工作人員進行講評,獎優(yōu)罰劣,從而使工作人員的服務質(zhì)量得到有效的改善和提升。
這種智能化、人性化的服務系統(tǒng)不僅早已在歐美發(fā)達國家被普遍應用,在國內(nèi)也漸漸被越來越多的企業(yè)和政府部門認同和采用。
銀行滿意度評價器——如江科技品牌
八、新聞案例
交通銀行青島四方支行為老年客戶開通愛心窗口
服務無小事,細節(jié)定成敗,“真誠所以信賴”,四方支行在用這樣的行動踐行著交行的承諾。2018年11月10日雨天,一位80歲的老大爺,步履緩慢的走進了四方支行,大堂經(jīng)理看見這位客戶,便快速走到門口攙扶,并通過耐心的詢問,得知大爺要辦理定期存款業(yè)務,四方支行開通愛心窗口,第一時間為大爺服務。
因而交通銀行為了好地提高工作人員對顧客的服務應用了如江科技多人評價器對工作人員進行評價,交通銀行應用多人評價器提高工作人員的工作效率,多人評價器系統(tǒng)可以從滿意、一般、不滿意等幾個方面對客戶的意見進行實時的采集,并利用先進的軟硬件技術(shù)統(tǒng)計客流量,計算出員工的工作效率,并針對一些數(shù)據(jù)進行綜合分析,以提供決策依據(jù)。
昆明銀行多人評價器——如江科技品牌
郵政評價器廠家—— 如江科技品牌
14寸多人評價器
廣州如江智能科技有限公司,公司成立于2015年,是專業(yè)從事觸摸查詢一體機 教學一體機 戶外廣告機 幼兒園刷卡機 安防考勤一體機 智能安全接送系統(tǒng)機 廣告機、 透明屏廣告機 拼接屏等液晶商顯專業(yè)研發(fā)生產(chǎn)企業(yè),并且我們能為客戶提供:從概念創(chuàng)意設(shè)計到產(chǎn)品的量身定做,從專業(yè)的制造研發(fā)創(chuàng)新到較終的生產(chǎn)銷售。如江科技液晶商顯被國內(nèi)外各大廣告?zhèn)髅?、教育機構(gòu)、安防客戶長期選用,廣泛用于商超、寫字樓、銀行、醫(yī)院、影院、學校、指揮中心、多媒體展廳等等。我們的產(chǎn)品為廣大國內(nèi)外用戶帶來了顯著的經(jīng)濟效益。滿意度評價器介紹——歡迎致電如江科技為您解答。
【多人評價器與應用于電信解決方案】
智慧大廳信息管理平臺是廣州如江智能科技有限公司專門針對企事業(yè)單位服務大廳、連鎖服務企業(yè)、小型餐廳及各類相關(guān)公司需要對服務窗口相關(guān)人員的工作態(tài)度、工作效率等方面進行監(jiān)督和檢查,但又需要對公司信息進行全方位展示的需求而開發(fā)設(shè)計出來的智能評價系統(tǒng),其目標是為了提升各企事業(yè)單位、連鎖服務企業(yè)等相關(guān)公司的服務質(zhì)量,樹立良好的社會形象。
電信
中國電信集團有限公司是我國特大型國有通信企業(yè)、上海世博會全球合作伙伴,連續(xù)多年入選"世界500強企業(yè)",主要經(jīng)營固定電話、移動通信、衛(wèi)星通信、互聯(lián)網(wǎng)接入及應用等綜合信息服務。
中國電信作為中國主體電信企業(yè)和較大的基礎(chǔ)網(wǎng)絡運營商,擁有世界第一大固定電話網(wǎng)絡,覆蓋全國城鄉(xiāng),通達世界各地,成員單位包括遍布全國的31個省級企業(yè),在全國范圍內(nèi)經(jīng)營電信業(yè)務。
因而電信為了好地提高工作人員對顧客的服務應用了如江科技多人評價器對工作人員進行評價,電信應用多人評價器提高工作人員的工作效率,多人評價器系統(tǒng)可以從滿意、一般、不滿意等幾個方面對客戶的意見進行實時的采集,并利用先進的軟硬件技術(shù)統(tǒng)計客流量,計算出員工的工作效率,并針對一些數(shù)據(jù)進行綜合分析,以提供決策依據(jù)。
一、如江科技 多人評價器如何使用?
多人評價器應用在【電信】
智慧大廳信息管理平臺是廣州如江智能科技有限公司專門針對電信等需要對服務窗口相關(guān)人員的工作態(tài)度、工作效率等方面進行監(jiān)督和檢查,但又需要對公司信息進行全方位展示的需求而開發(fā)設(shè)計出來的智能評價系統(tǒng),其目標是為了提升電信、郵政、保險、金融服務公司、稅務、人民政府外事辦公室、行政審批服務中心、政府服務中心、人民政府行政服務中心、政府服務大廳、肯德基,麥當勞,快餐店、幼兒園、酒吧、游樂園、美容美發(fā)、整形醫(yī)院等相關(guān)公司的服務質(zhì)量,樹立良好的社會形象。
二、電信多人評價器安裝架構(gòu)
多人評價器系統(tǒng)實現(xiàn)原有應用系統(tǒng)的升級以及新的應用系統(tǒng)的開發(fā),從而建立全面的應用系統(tǒng)架構(gòu)群。整體應用系統(tǒng)通過mSquareWX, 微信公眾平臺/企業(yè)應用管理平臺開發(fā)
框架(基于Nutz實現(xiàn),一個敏捷的JAVA開發(fā)框架)服務管理架構(gòu)模式實現(xiàn)應用組件的有效整合,完成應用系統(tǒng)的統(tǒng)一化管理與維護。前端后臺顯示采用B/S架構(gòu),使管理平臺與服務器相對分離,用戶只需通過互聯(lián)網(wǎng)或企業(yè)內(nèi)部專用網(wǎng),登陸服務器端即可完成內(nèi)容設(shè)計、編輯、發(fā)布等功能。
智慧大廳信息管理系統(tǒng)的窗口智能終端既可以使用單一的組網(wǎng)方式,也可以混合使用多種組網(wǎng)方式,以滿足用戶復雜網(wǎng)絡環(huán)境需求。
三、電信多人評價器系統(tǒng)特點
智慧大廳窗口智能終端為客戶提供了六項服務質(zhì)量評價內(nèi)容,客戶可以選擇任何一項自己認為合適的按鈕對受理其服務要求的窗口進行評價,服務評價的結(jié)果通過網(wǎng)絡,傳送至服務器進行管理,以供相關(guān)人員可以通過窗口智能終端進行相應的查詢和分析。
四、電信多人評價器系統(tǒng)的建設(shè)主要完成以下三方面內(nèi)容:
一、為了方便的滿足客戶的服務評價要求,窗口智能終端上為客戶提供了六組評價內(nèi)容。根據(jù)各個行業(yè)的不同服務特點,不僅多媒體信息終端上的評價內(nèi)容可以按照實際需要進行改,還可以提供支持語音對講及語音提示(如:“請對我的服務進行評價”)功能,語音提示也可根據(jù)用戶的實際需要換。相關(guān)數(shù)據(jù)傳輸可支持無線/有線兩種方式。
二、窗口智能終端管理系統(tǒng)對窗口智能終端所發(fā)送來的數(shù)據(jù)進行匯總、分類、保存。系統(tǒng)管理軟件采用ODBC 開放式的數(shù)據(jù)接口或公用數(shù)據(jù)庫協(xié)議庫交換,可提供強大的擴展空間,將評價數(shù)據(jù)方便的轉(zhuǎn)入其他的數(shù)據(jù)庫當中,實現(xiàn)與其他軟件的集成。
三、數(shù)據(jù)管理與窗口智能終端管理系統(tǒng)。是基于B/S 結(jié)構(gòu)的WEB 查詢程序,用戶安裝軟件即可通過IE 瀏覽查詢。系統(tǒng)通過對數(shù)據(jù)的分析,自動生成各種統(tǒng)計報表為決策層提供多種有價值的管理信息。并支持對不同單位、大廳、窗口、姓名進行實時或歷史數(shù)據(jù)遠程網(wǎng)絡查詢。用戶經(jīng)過授權(quán),可通過網(wǎng)絡登錄瀏覽或打印報表。
五、電信多人評價器性能
智慧大廳信息管理系統(tǒng)的客戶端軟件和服務器端軟件由基于窗體和面向?qū)ο蟮姆椒ǎ咚俚木幾g器,強大的數(shù)據(jù)庫支持,與Windows 編程緊密結(jié)合,同時結(jié)合了較先進B/S結(jié)構(gòu)的JSP,使得本系統(tǒng)擁有安裝簡單、傳輸迅速、使用方便、數(shù)據(jù)安全等一系列特點,成為了一套性能卓越、技術(shù)超群的完美服務質(zhì)量評價系統(tǒng)。服務滿意度評價器驅(qū)動——歡迎致電如江科技,為您解答。
六、電信多人評價器系統(tǒng)
名稱:如江 14寸多人評價器,多媒體交互終端
尺寸:14寸
顏色:典雅黑
瑞芯微3188四核芯片
LED高清屏1920*1080
10點電容式觸摸
全新Android4.4操作系統(tǒng)
CPU: 四核,Cortex A9,1.6G
RAM: 1GB
內(nèi)存: 8GB
操作系統(tǒng): Android 4.4
觸摸屏: 10點電容式觸摸
LCD屏: 14"高清IPS屏
分辨率: 1920*1080
可視區(qū): 309.312(H)x73.988(V)
顯示模式: 常黑,IPS
可視角度: 85/85/85/85(L/R/U/D)
對比度: 700
亮度: 250cdm2
屏幕比例 16:9
WiFi: 802.11b/g/n
壁掛: 100x100標準壁掛VESA孔
七、動態(tài)知識
多人評價器追求極致的客戶體驗,化被動等待為主動服務,“以客戶為中心”是智能服務模式的核心理念。新模式徹底改變了過去以柜臺一字排開、等客上門的分區(qū)設(shè)置,代之以智能設(shè)備為中心識別引導客戶、主動服務的模式,網(wǎng)點柜員是走出窗口,由原來的“隔窗式”服務變?yōu)榕c客戶的“零距離”交流,為客戶提供加舒適的服務體驗??蛻粲H自參與到業(yè)務處理環(huán)節(jié)中,在網(wǎng)點人員協(xié)助下完成開戶、掛失解掛等業(yè)務辦理,簡化了填單或口述情況下信息交換、打印和簽字等流程,徹底取消了柜員錄入環(huán)節(jié)。
智能服務評價器的應用,也加契合當前新技術(shù)發(fā)展潮流和服務客戶質(zhì)量水平的提升,在大幅縮短業(yè)務處理時間的同時,追求客戶服務的極致體驗。滿意度評價器制度
八、新聞案例
廣州電信的發(fā)展離不開高素質(zhì)的專業(yè)人才隊伍,我們誠摯地邀請應屆大中專院校優(yōu)秀學子加入我們的行列,共創(chuàng)廣州電信明日的輝煌。
因而電信為了好地提高工作人員對顧客的服務應用了如江科技多人評價器對工作人員進行評價,電信應用多人評價器提高工作人員的工作效率,多人評價器系統(tǒng)可以從滿意、一般、不滿意等幾個方面對客戶的意見進行實時的采集,并利用先進的軟硬件技術(shù)統(tǒng)計客流量,計算出員工的工作效率,并針對一些數(shù)據(jù)進行綜合分析,以提供決策依據(jù)。滿意度評價器dh-pj
滿意度服務多人評價器—— 如江科技品牌
17.3寸多人評價器
廣州如江智能科技有限公司,公司成立于2015年,是專業(yè)從事觸摸查詢一體機 教學一體機 戶外廣告機 幼兒園刷卡機 安防考勤一體機 智能安全接送系統(tǒng)機 廣告機、 透明屏廣告機 拼接屏等液晶商顯專業(yè)研發(fā)生產(chǎn)企業(yè)。海關(guān)多人評價器——歡迎致電如江科技為您解答。
【多人評價器與應用于電力解決方案】
智慧大廳信息管理平臺是廣州如江智能科技有限公司專門針對企事業(yè)單位服務大廳、連鎖服務企業(yè)、小型餐廳及各類相關(guān)公司需要對服務窗口相關(guān)人員的工作態(tài)度、工作效率等方面進行監(jiān)督和檢查,但又需要對公司信息進行全方位展示的需求而開發(fā)設(shè)計出來的智能評價系統(tǒng),其目標是為了提升各企事業(yè)單位、連鎖服務企業(yè)等相關(guān)公司的服務質(zhì)量,樹立良好的社會形象。
電力
電力行業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)早,信息化系統(tǒng)(OA系統(tǒng)、EAM系統(tǒng)、SIS系統(tǒng)等)應用相當成熟。涉及生產(chǎn),運行,維護,銷售等多個生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)。但固定PC機前的操作局限使整個電力系統(tǒng)各自形成了信息孤島,不便于溝通和資源共享。電力企業(yè)有向集團型企業(yè)發(fā)展的趨勢,開始關(guān)注如何實現(xiàn)組織以及員工之間的協(xié)同、信息資源如何有效整合,如何提高發(fā)電廠工作效率等問題。移動性的辦公方式正好可以增強溝通協(xié)作、提高經(jīng)營效率,可解決電力行業(yè)現(xiàn)有信息化系統(tǒng)固定地點操作的局限。
因而電力為了好地提高工作人員對顧客的服務應用了如江科技多人評價器對工作人員進行評價,電力應用多人評價器提高工作人員的工作效率,多人評價器系統(tǒng)可以從滿意、一般、不滿意等幾個方面對客戶的意見進行實時的采集,并利用先進的軟硬件技術(shù)統(tǒng)計客流量,計算出員工的工作效率,并針對一些數(shù)據(jù)進行綜合分析,以提供決策依據(jù)。
一、如江科技 窗口多人評價器
多人評價器應用在【電力】
智慧大廳信息管理平臺是廣州如江智能科技有限公司專門針對電力等需要對服務窗口相關(guān)人員的工作態(tài)度、工作效率等方面進行監(jiān)督和檢查,但又需要對公司信息進行全方位展示的需求而開發(fā)設(shè)計出來的智能評價系統(tǒng),其目標是為了提升電力、社保、售票處、海關(guān)、**、車管所、交款臺、證券營業(yè)部、辦事大廳、工商、移動通訊、電信、郵政、保險、金融服務公司、稅務、人民政府外事辦公室、行政審批服務中心、政府服務中心、人民政府行政服務中心、政府服務大廳、肯德基,麥當勞,快餐店、幼兒園、酒吧、游樂園、美容美發(fā)、整形醫(yī)院等相關(guān)公司的服務質(zhì)量,樹立良好的社會形象。
二、電力多人評價器安裝架構(gòu)
多人評價器系統(tǒng)實現(xiàn)原有應用系統(tǒng)的升級以及新的應用系統(tǒng)的開發(fā),從而建立全面的應用系統(tǒng)架構(gòu)群。整體應用系統(tǒng)通過mSquareWX, 微信公眾平臺/企業(yè)應用管理平臺開發(fā)框架(基于Nutz實現(xiàn),一個敏捷的JAVA開發(fā)框架)服務管理架構(gòu)模式實現(xiàn)應用組件的有效整合,完成應用系統(tǒng)的統(tǒng)一化管理與維護。前端后臺顯示采用B/S架構(gòu),使管理平臺與服務器相對分離,用戶只需通過互聯(lián)網(wǎng)或企業(yè)內(nèi)部專用網(wǎng),登陸服務器端即可完成內(nèi)容設(shè)計、編輯、發(fā)布等功能。智慧大廳信息管理系統(tǒng)的窗口智能終端既可以使用單一的組網(wǎng)方式,也可以混合使用多種組網(wǎng)方式,以滿足用戶復雜網(wǎng)絡環(huán)境需求。
三、電力多人評價器系統(tǒng)特點
智慧大廳窗口智能終端為客戶提供了六項服務質(zhì)量評價內(nèi)容,客戶可以選擇任何一項自己認為合適的按鈕對受理其服務要求的窗口進行評價,服務評價的結(jié)果通過網(wǎng)絡,傳送至服務器進行管理,以供相關(guān)人員可以通過窗口智能終端進行相應的查詢和分析。
四、電力多人評價器系統(tǒng)的建設(shè)主要完成以下三方面內(nèi)容:
一、為了方便的滿足客戶的服務評價要求,窗口智能終端上為客戶提供了六組評價內(nèi)容。根據(jù)各個行業(yè)的不同服務特點,不僅多媒體信息終端上的評價內(nèi)容可以按照實際需要進行改,還可以提供支持語音對講及語音提示(如:“請對我的服務進行評價”)功能,語音提示也可根據(jù)用戶的實際需要換。相關(guān)數(shù)據(jù)傳輸可支持無線/有線兩種方式。
二、窗口智能終端管理系統(tǒng)對窗口智能終端所發(fā)送來的數(shù)據(jù)進行匯總、分類、保存。
三、數(shù)據(jù)管理與窗口智能終端管理系統(tǒng)。
五、電力多人評價器性能
智慧大廳信息管理系統(tǒng)的客戶端軟件和服務器端軟件由基于窗體和面向?qū)ο蟮姆椒ǎ咚俚木幾g器,強大的數(shù)據(jù)庫支持,與Windows 編程緊密結(jié)合,同時結(jié)合了較先進B/S結(jié)構(gòu)的JSP,使得本系統(tǒng)擁有安裝簡單、傳輸迅速、使用方便、數(shù)據(jù)安全等一系列特點,成為了一套性能卓越、技術(shù)超群的完美服務質(zhì)量評價系統(tǒng)。服務評價器廠家 服務評價器供應商——歡迎致電如江科技,為您解答。
六、電力多人評價器系統(tǒng)
第二代17.3寸多人評價器產(chǎn)品(如江新款)
名稱:窗口智能交互終端(17.3寸多人評價器,多媒體交互終端)
技術(shù)參數(shù)
尺寸: 17.3寸
CPU: 四核,Cortex A9,1.6G
RAM: 1G
內(nèi)存: 8G
操作系統(tǒng): Android 5.1
觸控: 10點電容式觸控屏
顯示屏: 17.3寸LCD高清屏
分辨率: 1920*1080,全高清
對比度: 800
亮度: 300
顯示比例: 16:09
網(wǎng)絡支持: WIFI、藍牙、RJ45
接口: SD卡,(支持較大 32GB)、DC 電源輸入、3.5mm立體聲耳機輸出
其他: MPEG-1,MPEG-2,MPEG-4,H.263,H.264,VC1,RV etc.,支持較大 1920x1080p,JPEG圖片,前置200W攝像頭
外觀尺寸: 417.9*262.8mm
七、硬件部分
服務評價系統(tǒng)由評價器、IC卡、評價控制器、系統(tǒng)管理軟件等組成。
1、硬件部分
評價操作器
本公司評價操作器有三按鍵,評價內(nèi)容可分為“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”,還可根據(jù)客戶需求,可把“不滿意”細分為“態(tài)度不好”、“業(yè)務不熟”、“效率不高”、“其它”等等,細分成為六按鍵。也可由用戶自己定義評價內(nèi)容;支持員工身份識別,可有效識別被評價員工身份;每窗口需安裝一臺,柜員可輪流插卡使用。
評價控制器
與評價操作器配合使用,能控制顧客評價器發(fā)出“您好!歡迎光臨”、“請對我的本次服務進行評價”、“感謝您的評價,請帶好隨身物品”等語音提示;可靈活設(shè)置評價規(guī)則,允許顧客自主評價、員工控制顧客評價、系統(tǒng)自動評價、打印機觸發(fā)評價等多種方式。
IC卡
員工崗位牌,上面可印刷員工照片、姓名、職務、工號等信息進行公示,并可用于系統(tǒng)對員工身份的識別,版式可由客戶自行設(shè)計;每位工作人員一張。
2、軟件部分
1、系統(tǒng)管理軟件
分別安裝于數(shù)據(jù)服務器及數(shù)據(jù)采集計算機上,用于對采集到的評價數(shù)據(jù)進行存儲和處理,可實時監(jiān)控分支機構(gòu)數(shù)據(jù)采集計算機的狀態(tài),靈活設(shè)置客戶評價器開機時間、評價間隔時間等評價規(guī)則,有效避免惡意評價;且提供顧客意見采集、評價信息統(tǒng)計查詢、顧客流量統(tǒng)計、員工效率判斷、綜合數(shù)據(jù)分析功能及其他輔助功能,并提供開放式接口,能與其他信息系統(tǒng)緊密結(jié)合。
2、評價信息采集
顧客對窗口服務給予評價后,信息及時被傳遞到后臺并存儲,等待處理。采集的信息包括:顧客滿意度評價信息、員工登錄時間、退出時間、評價時間、業(yè)務辦理時間、業(yè)務辦理數(shù)量等。為防止個別客戶重復、盲目、報復或者戲謔性的惡意評價,特別設(shè)置了按鍵延遲功能,只有當“評價”鍵被觸動20秒內(nèi)(可調(diào)),評價信息方可有效錄入。同一評分類別一定時間內(nèi),只能做一次評價。這樣好地保證了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性。
3、信息查詢統(tǒng)計
系統(tǒng)從意見采集終端獲取客戶評分信息以及每筆業(yè)務的起止時間,并存儲在系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中。 強大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能實時在線統(tǒng)計評價數(shù)據(jù),并自動生成統(tǒng)計報告。經(jīng)過授權(quán),可網(wǎng)絡登陸瀏覽或打印報表。全開放式數(shù)據(jù)接口,強大的擴展空間。
可以分別針對業(yè)務、窗口、員工、不同時段的客流量進行綜合統(tǒng)計查詢,還可查詢員工的上班時間和顧客的意見反饋信息。柱狀圖、表格等表現(xiàn)方式,友好的軟件界面,直觀準確體現(xiàn)各種數(shù)據(jù)。
4、顧客流量統(tǒng)計
通過與排隊系統(tǒng)相結(jié)合,可以獲取顧客流數(shù)量,記錄每筆業(yè)務的起止時間,并存儲在系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中。 強大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和查詢功能可對業(yè)務、窗口、員工等按照不同的時間段進行詳實的查詢業(yè)務量。柱狀圖、曲線圖、表格等多樣化表現(xiàn)方式。
5、員工效率判斷
根據(jù)業(yè)務類型的不同級別,,統(tǒng)計員工辦理業(yè)務的數(shù)量以及平均辦理時間的長短,可以計算出員工辦理業(yè)務的實際工作效率。
6、決策幫助
系統(tǒng)根據(jù)員工的實際工作效率計算出各窗口、業(yè)務乃至整個營業(yè)廳的效率,并計算出在固定時間內(nèi)營業(yè)廳可容納的人數(shù),以便合理的疏導顧客。還提供了窗口繁忙度查詢,可方便的了解各窗口的繁忙程度。系統(tǒng)還有員工表現(xiàn)評比和顧客滿意度調(diào)查,可以讓領(lǐng)導的查詢加直觀。深圳多媒體評價器價格在一千以上。
7、其它輔助功能
窗口對講:將意見采集終端和窗口對講功能合二為一,可與其他品牌的窗口對講主機相兼容。深圳多媒體評價器廠家:如江科技
員工智能識別:每個窗口配備一個智能讀卡器,并給柜員配備個人信息感應卡,用智能識別的方式將業(yè)務數(shù)據(jù)和反饋意見同柜員相對應,可以識別身份核算員工考勤數(shù)據(jù)。
廣發(fā)銀行多人評價器 — 如江科技品牌
壁掛式 32寸多人評價器
廣州如江智能科技有限公司,公司成立于2015年,是專業(yè)從事觸摸查詢一體機 教學一體機 戶外廣告機 幼兒園刷卡機 安防考勤一體機 智能安全接送系統(tǒng)機 廣告機、 透明屏廣告機 拼接屏等液晶商顯專業(yè)研發(fā)生產(chǎn)企業(yè),農(nóng)業(yè)銀行多人評價器 ——歡迎致電如江科技為您解答。
【多人評價器與應用于銀行解決方案】
智慧大廳信息管理平臺是廣州如江智能科技有限公司專門針對企事業(yè)單位服務大廳、連鎖服務企業(yè)、小型餐廳及各類相關(guān)公司需要對服務窗口相關(guān)人員的工作態(tài)度、工作效率等方面進行監(jiān)督和檢查,但又需要對公司信息進行全方位展示的需求而開發(fā)設(shè)計出來的智能評價系統(tǒng),其目標是為了提升各企事業(yè)單位、連鎖服務企業(yè)等相關(guān)公司的服務質(zhì)量,樹立良好的社會形象。
銀行
儲蓄銀行(savingsbank)是指通過吸收儲蓄存款獲取資金從事金融業(yè)務的銀行。儲蓄銀行是一種較為古老的金融機構(gòu),大多是由互助性質(zhì)的合作金融組織演變而來?;ブ缘膬π钽y行就是存款人將資金存入銀行,銀行以優(yōu)惠的形式向存款人提供貸款,這種組織形式在美國比較普遍。
因而各網(wǎng)點銀行為了好地提高工作人員對顧客的服務應用了如江科技多人評價器對工作人員進行評價,銀行應用多人評價器提高工作人員的工作效率,多人評價器系統(tǒng)可以從滿意、一般、不滿意等幾個方面對客戶的意見進行實時的采集,并利用先進的軟硬件技術(shù)統(tǒng)計客流量,計算出員工的工作效率,并針對一些數(shù)據(jù)進行綜合分析,以提供決策依據(jù)。
一、如江科技 窗口多人評價器
多人評價器應用在【銀行】
智慧大廳信息管理平臺是廣州如江智能科技有限公司專門針對銀行等需要對服務窗口相關(guān)人員的工作態(tài)度、工作效率等方面進行監(jiān)督和檢查,但又需要對公司信息進行全方位展示的需求而開發(fā)設(shè)計出來的智能評價系統(tǒng),其目標是為了提升銀行、醫(yī)院、萬達廣場、電力、社保、售票處、海關(guān)、**、車管所、交款臺、證券營業(yè)部、辦事大廳、工商、移動通訊、電信、郵政、保險、金融服務公司、稅務、人民政府外事辦公室、行政審批服務中心、政府服務中心、人民政府行政服務中心、政府服務大廳、肯德基,麥當勞,快餐店、幼兒園、酒吧、游樂園、美容美發(fā)、整形醫(yī)院等相關(guān)公司的服務質(zhì)量,樹立良好的社會形象。
二、銀行多人評價器安裝架構(gòu)
多人評價器系統(tǒng)實現(xiàn)原有應用系統(tǒng)的升級以及新的應用系統(tǒng)的開發(fā),從而建立全面的應用系統(tǒng)架構(gòu)群。整體應用系統(tǒng)通過mSquareWX, 微信公眾平臺/企業(yè)應用管理平臺開發(fā)框架(基于Nutz實現(xiàn),一個敏捷的JAVA開發(fā)框架)服務管理架構(gòu)模式實現(xiàn)應用組件的有效整合,完成應用系統(tǒng)的統(tǒng)一化管理與維護。前端后臺顯示采用B/S架構(gòu),使管理平臺與服務器相對分離,用戶只需通過互聯(lián)網(wǎng)或企業(yè)內(nèi)部專用網(wǎng),登陸服務器端即可完成內(nèi)容設(shè)計、編輯、發(fā)布等功能。智慧大廳信息管理系統(tǒng)的窗口智能終端既可以使用單一的組網(wǎng)方式,也可以混合使用多種組網(wǎng)方式,以滿足用戶復雜網(wǎng)絡環(huán)境需求。
三、銀行多人評價器系統(tǒng)特點
智慧大廳窗口智能終端為客戶提供了六項服務質(zhì)量評價內(nèi)容,客戶可以選擇任何一項自己認為合適的按鈕對受理其服務要求的窗口進行評價,服務評價的結(jié)果通過網(wǎng)絡,傳送至服務器進行管理,以供相關(guān)人員可以通過窗口智能終端進行相應的查詢和分析。
四、銀行多人評價器系統(tǒng)的建設(shè)主要完成以下三方面內(nèi)容:
一、為了方便的滿足客戶的服務評價要求,窗口智能終端上為客戶提供了六組評價內(nèi)容。
二、窗口智能終端管理系統(tǒng)對窗口智能終端所發(fā)送來的數(shù)據(jù)進行匯總、分類、保存。系統(tǒng)管理軟件采用ODBC 開放式的數(shù)據(jù)接口或公用數(shù)據(jù)庫協(xié)議庫交換,可提供強大的擴展空間,將評價數(shù)據(jù)方便的轉(zhuǎn)入其他的數(shù)據(jù)庫當中,實現(xiàn)與其他軟件的集成。
三、數(shù)據(jù)管理與窗口智能終端管理系統(tǒng)。是基于B/S 結(jié)構(gòu)的WEB 查詢程序,用戶安裝軟件即可通過IE 瀏覽查詢。
五、銀行多人評價器性能
智慧大廳信息管理系統(tǒng)的客戶端軟件和服務器端軟件由基于窗體和面向?qū)ο蟮姆椒?,高速的編譯器,強大的數(shù)據(jù)庫支持,與Windows 編程緊密結(jié)合,同時結(jié)合了較先進B/S結(jié)構(gòu)的JSP,使得本系統(tǒng)擁有安裝簡單、傳輸迅速、使用方便、數(shù)據(jù)安全等一系列特點,成為了一套性能卓越、技術(shù)超群的完美服務質(zhì)量評價系統(tǒng)。銀醫(yī)院多人滿意度評價 ——歡迎致電如江科技,為您解答。
六、銀行多人評價器系統(tǒng)
第二代32寸 壁掛式 多人評價器產(chǎn)品(如江新款)
名稱:窗口智能交互終端(32寸 壁掛式 多人評價器,多媒體交互終端)
機柜: 前框鋁型材金屬汽車烤漆,全金屬后殼,機身冷扎板,圓弧角防撞設(shè)計
顏色: 銀色/黑色/白色(其他顏色可定制)
揚聲器: 高品質(zhì)雙聲道場聲器位于機柜中
機身尺寸: 772*466.7*74.5mm
二、 顯示屏參數(shù)
屏類型: 原裝高清LED液晶屏
尺寸: 32英寸
工作頻率: 60Hz
分辨率: 高分1920*1080、低分1366*768
顯示模式: a-Si TFT-LCD, 液晶模組
三、電容觸摸屏參數(shù)
觸摸屏類型: 十點觸控電容屏
響應速度: ≤3ms
觸摸點數(shù): 標配真 10 點觸摸
觸摸有效識別: ≤ 2.5ms
掃描頻率: 200 Hz
通信方式: USB
傳輸速度: 12Mbps
四、主機配置參數(shù)
CPU處理器: 雙核1.8GHz處理器,
內(nèi)存: 4G
硬盤: 64G 或 500G筆記本硬盤
接口: 6* USB2.0接口
醫(yī)院滿意度多人評價系統(tǒng)
七、32寸多人評價器產(chǎn)品(如江新款)多人評價
多媒體服務評價交互系統(tǒng)界面多種,其中多人界面一: 適應于多人多員工單位免登錄,直接開機進入評價界面,
放置于收銀臺或前臺固定位置,要收銀員或員工再操作,直接由來客自主選擇需要評價的員工,
同時,可以設(shè)置評價后:來客對店員服務進行留言或建議等文字輸入功能。多點觸控,方便顧客進行按鍵選擇、
內(nèi)容輸入等交互功能,快捷高效。適應于多員工的零售店,餐飲,酒店,美容美發(fā)業(yè)等單位。
所有員工照片及個人信息展示出來,界面大方美觀。另外翻頁式查詢需要評價的員工等多樣化功能。
八、售后服務保證
1、概述
我公司對如江科技集中式綜合評價系統(tǒng)系統(tǒng)實行一年的免費維護,并對所有本系統(tǒng)涉及到的軟件提供技術(shù)維護與支持。公司下設(shè)客戶服務部,有多名專業(yè)技術(shù)人員隨時解答用戶的疑問,并設(shè)立售后服務電話。
2、保修期服務
如江科技多人/集中式綜合評價系統(tǒng)設(shè)有保修期服務,保修期為自系統(tǒng)驗收合格之日起一年以內(nèi)。保修期內(nèi),系統(tǒng)軟件免費升級,硬件設(shè)備免費換(人為原因損壞除外),不收任何維護費和人工費,并提供軟件技術(shù)培訓、完整的系統(tǒng)軟件安裝、操作、使用手冊等。
3、保修期外服務
隨時負責技術(shù)咨詢,在接到客戶的咨詢請求或故障報告后,即進入響應服務。對于公司為用戶開發(fā)的品辰服務質(zhì)量集中式綜合式評價系統(tǒng)系統(tǒng),負責提供終身維護,如需現(xiàn)場服務,只收取人工費用。
4、技術(shù)支持承諾
公司設(shè)立24小時及時響應電話,不論出現(xiàn)任何系統(tǒng)問題,馬上提供技術(shù)解決方案。簡單故障通過電話及時解決,電話溝通無法解決的問題提供現(xiàn)場服務。公司將努力為用戶建立一個性能好、適應性強、可靠性高的技術(shù)支持。
5、產(chǎn)品升級
在保修期以內(nèi),軟件免費升級;在保修期以外,公司將繼續(xù)跟蹤較新技術(shù)并不斷完善自己的產(chǎn)品,由于產(chǎn)品自身完善而進行的升級將不再收取費用,若新增產(chǎn)品功能則收取一定的費用,具體費用由雙方協(xié)商解決。
6、定期回訪
公司客戶服務部門制定了定期回訪制度,并使用了客戶檔案管理系統(tǒng)。公司將進行經(jīng)常性的電話及E-mail回訪,以及定期的現(xiàn)場回訪。
九、新聞案例
銀行一線窗口的營銷服務心得體會
因而各網(wǎng)點銀行為了好地提高工作人員對顧客的服務應用了如江科技多人評價器對工作人員進行評價,銀行應用多人評價器提高工作人員的工作效率,多人評價器系統(tǒng)可以從滿意、一般、不滿意等幾個方面對客戶的意見進行實時的采集,并利用先進的軟硬件技術(shù)統(tǒng)計客流量,計算出員工的工作效率,并針對一些數(shù)據(jù)進行綜合分析,以提供決策依據(jù)。
客戶多人滿意度評價系統(tǒng)——如江科技品牌
多人服務評價器廠家——如江科技品牌
二代 7寸多人評價器
廣州如江智能科技有限公司,公司成立于2015年,是專業(yè)從事觸摸查詢一體機 教學一體機 戶外廣告機 幼兒園刷卡機 安防考勤一體機 智能安全接送系統(tǒng)機 廣告機、 透明屏廣告機 拼接屏等液晶商顯專業(yè)研發(fā)生產(chǎn)企業(yè)。滿意度評價器價格——歡迎致電如江科技為您報價。
【多人評價器與應用于駕校解決方案】
根據(jù)《*人民共和國道路交通安全法》第二十條規(guī)定,“機動車的駕駛培訓實行社會化,由交通主管部門對駕駛培訓學校、駕駛培訓班實行資格管理”
因而很駕校為了好地提高工作人員對顧客的服務應用了如江科技多人評價器對工作人員進行評價,駕校應用多人評價器提高工作人員的工作效率,多人評價器系統(tǒng)可以從滿意、一般、不滿意等幾個方面對客戶的意見進行實時的采集,并利用先進的軟硬件技術(shù)統(tǒng)計客流量,計算出員工的工作效率,并針對一些數(shù)據(jù)進行綜合分析,以提供決策依據(jù)。
一、如江科技 多人評價器如何使用?
多人評價器應用在【駕校】
智慧大廳信息管理平臺是廣州如江智能科技有限公司專門針對駕校等需要對服務窗口相關(guān)人員的工作態(tài)度、工作效率等方面進行監(jiān)督和檢查,但又需要對公司信息進行全方位展示的需求而開發(fā)設(shè)計出來的智能評價系統(tǒng),其目標是為了提升美容美發(fā)、整形醫(yī)院等相關(guān)公司的服務質(zhì)量,樹立良好的社會形象。
二、駕校多人評價器安裝架構(gòu)
多人評價器系統(tǒng)實現(xiàn)原有應用系統(tǒng)的升級以及新的應用系統(tǒng)的開發(fā),從而建立全面的應用系統(tǒng)架構(gòu)群。整體應用系統(tǒng)通過mSquareWX, 微信公眾平臺/企業(yè)應用管理平臺開發(fā)
框架(基于Nutz實現(xiàn),一個敏捷的JAVA開發(fā)框架)服務管理架構(gòu)模式實現(xiàn)應用組件的有效整合,完成應用系統(tǒng)的統(tǒng)一化管理與維護。前端后臺顯示采用B/S架構(gòu),
使管理平臺與服務器相對分離,用戶只需通過互聯(lián)網(wǎng)或企業(yè)內(nèi)部專用網(wǎng),登陸服務器端即可完成內(nèi)容設(shè)計、編輯、發(fā)布等功能。
智慧大廳信息管理系統(tǒng)的窗口智能終端既可以使用單一的組網(wǎng)方式,也可以混合使用多種組網(wǎng)方式,以滿足用戶復雜網(wǎng)絡環(huán)境需求。
三、駕校多人評價器系統(tǒng)特點
智慧大廳窗口智能終端為客戶提供了六項服務質(zhì)量評價內(nèi)容,客戶可以選擇任何一項自己認為合適的按鈕對受理其服務要求的窗口進行評價,服務評價的結(jié)果通過
網(wǎng)絡,傳送至服務器進行管理,以供相關(guān)人員可以通過窗口智能終端進行相應的查詢和分析。
四、駕校多人評價器系統(tǒng)的建設(shè)主要完成以下三方面內(nèi)容:
一、為了方便的滿足客戶的服務評價要求,窗口智能終端上為客戶提供了六組評價內(nèi)容。根據(jù)各個行業(yè)的不同服務特點,不僅多媒體信息終端上的評價內(nèi)容可以按
照實際需要進行改,還可以提供支持語音對講及語音提示(如:“請對我的服務進行評價”)功能,語音提示也可根據(jù)用戶的實際需要換。相關(guān)數(shù)據(jù)傳輸可支
持無線/有線兩種方式。
二、窗口智能終端管理系統(tǒng)對窗口智能終端所發(fā)送來的數(shù)據(jù)進行匯總、分類、保存。系統(tǒng)管理軟件采用ODBC 開放式的數(shù)據(jù)接口或公用數(shù)據(jù)庫協(xié)議庫交換,可提供
強大的擴展空間,將評價數(shù)據(jù)方便的轉(zhuǎn)入其他的數(shù)據(jù)庫當中,實現(xiàn)與其他軟件的集成。
三、數(shù)據(jù)管理與窗口智能終端管理系統(tǒng)。是基于B/S 結(jié)構(gòu)的WEB 查詢程序,用戶安裝軟件即可通過IE 瀏覽查詢。系統(tǒng)通過對數(shù)據(jù)的分析,自動生成各種統(tǒng)計
報表為決策層提供多種有價值的管理信息。并支持對不同單位、大廳、窗口、姓名進行實時或歷史數(shù)據(jù)遠程網(wǎng)絡查詢。用戶經(jīng)過授權(quán),可通過網(wǎng)絡登錄瀏覽或打印報表。
五、駕校多人評價器性能
智慧大廳信息管理系統(tǒng)的客戶端軟件和服務器端軟件由基于窗體和面向?qū)ο蟮姆椒ǎ咚俚木幾g器,強大的數(shù)據(jù)庫支持,與Windows 編程緊密結(jié)合,同時結(jié)合了較
先進B/S結(jié)構(gòu)的JSP,使得本系統(tǒng)擁有安裝簡單、傳輸迅速、使用方便、數(shù)據(jù)安全等一系列特點,成為了一套性能卓越、技術(shù)超群的完美服務質(zhì)量評價系統(tǒng)。多人評價器供應——歡迎致電如江科技
六、駕校多人評價器系統(tǒng)
名稱:如江 二代七寸多人評價器,多媒體交互終端
一、基本參數(shù)
產(chǎn)品名稱: 7寸評價器
顏色:典雅黑,白色
四核芯片
高清IPS屏
5點電容式觸摸
Android 6.0操作系統(tǒng)
四核,Cortex A7,1.2G
7寸高清IPS屏
高清LED數(shù)字屏1024*600
全志雙核A7 安卓4.2操作系統(tǒng)
前置200W攝像頭自拍控至愛
較佳傾斜視覺角度“L”型設(shè)計,自由掌控
RAM :1GB
內(nèi)存8GB
對比度500
亮度250cdm2
屏幕比例16:9
點觸屏,7寸LCD高亮屏,分辨率1024*600,對比度500:1,亮度220cdm2
屏幕比例16 : 9,
采用全志雙核A7芯片視頻游戲滿分運行,高清LED數(shù)字屏分辨率1024*600 5點電容觸摸屏,內(nèi)置可充電鋰電池,可長時間待機暢玩,安卓4.2操作系統(tǒng),帶來極速網(wǎng)游體驗,
前置200W攝像頭自拍控至愛,支持1080P高清視頻播放,支持安卓市場應用下載
網(wǎng)絡連接支持:無線wifi,3G網(wǎng)卡外置,RJ45網(wǎng)線插口三種方式可選
高亮工藝外殼精致靚麗,機身采用較佳傾斜視覺角度“L“型設(shè)計,隨意擺放,
七、多人評價系統(tǒng)功能
1.多人名員工同時評價器,人數(shù)不限
2.多種語言提示功能
3.身份證識別功能,員工登陸后自動識別員工信息
4.自動星級評價,系統(tǒng)按客戶評價統(tǒng)計結(jié)果
5.視屏廣告、圖片、公告展示功能
6.云端上傳數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一管理
7.支持問卷調(diào)查
8.支持TTS語音播報功能
9.支持信息查詢功能
2.提供完整接口程序,和業(yè)務系統(tǒng)無縫對接
3.界面定制功能
4.人臉識別人臉考勤
5.可手寫或配備專用筆進行簽名,可將簽名信息返回
6.可設(shè)定節(jié)日盛裝,到達*節(jié)日,自動顯示
7.天氣時鐘
8.多種界面選擇
9.實時數(shù)據(jù)上傳
10.不滿意預警提示
2.支持數(shù)據(jù)實時上傳,在分行管理工作站上建立*數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)
3.系統(tǒng)可提供多級管理權(quán)限,方便各管理層次的人員進行信息查詢和管理
4..提供完整的二次開發(fā)包,方便嵌入各行業(yè)業(yè)務系統(tǒng),進行二次開發(fā)。
5.系統(tǒng)具有很強的擴展性,如:可與排隊管理系統(tǒng)無縫鏈接共用操作器
6.客戶資料管理:客戶資料可錄入登記、Excel表導入/導出、查詢等功能,從而避免因業(yè)務人員的流動帶來的客戶流失,起到積累客戶資源的作用??蛻糍Y料各項名稱可自己定義。
7.多級管理權(quán)限,可統(tǒng)一或*設(shè)備播放宣傳信息
8.支持定時開機、關(guān)機等功能,程序運行穩(wěn)定流暢
9.遠程管理實時推送信息
銀行評價器價格——致電如江科技為您報價。
八、新聞案例
云南東方時尚駕校上線多人評價器
隨著學車的人越來越多,駕校行業(yè)越來越很火爆,各種各樣的駕校層出不窮。許多人選擇駕校時不走心,結(jié)果被坑壞,不僅學車不會,還留下了學車的陰影。所以選駕校時長點心吧!挑錯駕校分分鐘虐哭你。
東方時尚駕校坐落于嵩明職業(yè)教育基地內(nèi),距離昆明市區(qū)僅半小時車程,占地面積500余畝,擁有世界一流的訓練場及配套設(shè)施,現(xiàn)有東風風神S30、標致308和大型客車、貨車等各種訓練用車600余輛,員工800余人東方時尚駕校上線了如江科技多人評價器,要不斷地提高服務水平,追趕自我,要盡可能地尋求新的業(yè)務品種、新的服務方法,不斷提高,才能保持較高的顧客滿意度水平。
要經(jīng)常和同業(yè)比較,取長補短,爭取在本行業(yè)中獲得穩(wěn)定的優(yōu)勢地位。多人評價器是較好的選擇。
多人客戶滿意度分析——如江科技為您解答
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臥式 43寸多人評價器
廣州如江智能科技有限公司,公司成立于2015年,是專業(yè)從事觸摸查詢一體機 教學一體機 戶外廣告機 幼兒園刷卡機 安防考勤一體機 智能安全接送系統(tǒng)機 廣告機、 透明屏廣告機 拼接屏等液晶商顯專業(yè)研發(fā)生產(chǎn)企業(yè),出租車服務滿意度評價器 ——歡迎致電如江科技為您解答。
【多人評價器與應用于政務服務中心解決方案】
智慧大廳信息管理平臺是廣州如江智能科技有限公司專門針對企事業(yè)單位服務大廳、連鎖服務企業(yè)、小型餐廳及各類相關(guān)公司需要對服務窗口相關(guān)人員的工作態(tài)度、工作效率等方面進行監(jiān)督和檢查,但又需要對公司信息進行全方位展示的需求而開發(fā)設(shè)計出來的智能評價系統(tǒng),其目標是為了提升各企事業(yè)單位、連鎖服務企業(yè)等相關(guān)公司的服務質(zhì)量,樹立良好的社會形象。
政務服務中心
政務服務中心(簡稱 政務中心)是 人民政府設(shè)立的集中辦理本級 政府權(quán)限范圍內(nèi)的行政許可、行政給付、行政確認、行政征收以及其他服務項目的綜合性管理服務機構(gòu),也是加強政務服務、提高行政效能,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷高效服務的重要平臺。
負責對各部門進駐審批和服務事項集中辦理的組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理和指導服務,對進駐窗口工作人員進行管理培訓和日常考核。
進駐部門窗口由各進駐部門首席代表(窗口負責人)和工作人員組成,負責為企業(yè)和群眾辦理納入市政務服務中心的行政審批和服務事項。
因而各網(wǎng)點政務服務中心為了好地提高工作人員對顧客的服務應用了如江科技多人評價器對工作人員進行評價,政務服務中心應用多人評價器提高工作人員的工作效率,多人評價器系統(tǒng)可以從滿意、一般、不滿意等幾個方面對客戶的意見進行實時的采集,并利用先進的軟硬件技術(shù)統(tǒng)計客流量,計算出員工的工作效率,并針對一些數(shù)據(jù)進行綜合分析,以提供決策依據(jù)。
一、如江科技 窗口多人評價器
多人評價器應用在【政務服務中心】
智慧大廳信息管理平臺是廣州如江智能科技有限公司專門針對政務服務中心等需要對服務窗口相關(guān)人員的工作態(tài)度、工作效率等方面進行監(jiān)督和檢查,但又需要對公司信息進行全方位展示的需求而開發(fā)設(shè)計出來的智能評價系統(tǒng),其目標是為了提升銀行、醫(yī)院、萬達廣場、電力、社保、售票處、海關(guān)、**、車管所、交款臺、證券營業(yè)部、辦事大廳、工商、移動通訊、電信、郵政、保險、金融服務公司、稅務、人民政府外事辦公室、行政審批服務中心、政府服務中心、人民政府行政服務中心、政府服務大廳、肯德基,麥當勞,快餐店、幼兒園、酒吧、游樂園、美容美發(fā)、整形醫(yī)院等相關(guān)公司的服務質(zhì)量,樹立良好的社會形象。
二、政務服務中心多人評價器安裝架構(gòu)
多人評價器系統(tǒng)實現(xiàn)原有應用系統(tǒng)的升級以及新的應用系統(tǒng)的開發(fā),從而建立全面的應用系統(tǒng)架構(gòu)群。
三、政務服務中心多人評價器系統(tǒng)特點
智慧大廳窗口智能終端為客戶提供了六項服務質(zhì)量評價內(nèi)容,客戶可以選擇任何一項自己認為合適的按鈕對受理其服務要求的窗口進行評價,服務評價的結(jié)果通過
網(wǎng)絡,傳送至服務器進行管理,以供相關(guān)人員可以通過窗口智能終端進行相應的查詢和分析。
四、政務服務中心多人評價器系統(tǒng)的建設(shè)主要完成以下三方面內(nèi)容:
一、為了方便的滿足客戶的服務評價要求,窗口智能終端上為客戶提供了六組評價內(nèi)容。
二、窗口智能終端管理系統(tǒng)對窗口智能終端所發(fā)送來的數(shù)據(jù)進行匯總、分類、保存。
三、數(shù)據(jù)管理與窗口智能終端管理系統(tǒng)。是基于B/S 結(jié)構(gòu)的WEB 查詢程序,用戶安裝軟件即可通過IE 瀏覽查詢。
五、政務服務中心多人評價器性能
智慧大廳信息管理系統(tǒng)的客戶端軟件和服務器端軟件由基于窗體和面向?qū)ο蟮姆椒ǎ咚俚木幾g器,強大的數(shù)據(jù)庫支持,與Windows 編程緊密結(jié)合,同時結(jié)合了較先進B/S結(jié)構(gòu)的JSP,使得本系統(tǒng)擁有安裝簡單、傳輸迅速、使用方便、數(shù)據(jù)安全等一系列特點,成為了一套性能卓越、技術(shù)超群的完美服務質(zhì)量評價系統(tǒng)。機場滿意度多人評價器—歡迎致電如江科技,為您解答。
六、政務服務中心多人評價器系統(tǒng)
第二代43寸臥式多人評價器產(chǎn)品(如江新款)
名稱:窗口智能交互終端(43寸多人評價器,多媒體交互終端)
機柜: 前框鋁型材金屬汽車烤漆,全金屬后殼,機身冷扎板,圓弧角防撞設(shè)計
顏色: 銀色/黑色/白色(其他顏色可定制)
揚聲器: 高品質(zhì)雙聲道場聲器位于機柜中
機身尺寸: 1014.5*603*74.5mm
工作頻率: 60Hz
分辨率: 1920*1080P
顯示模式: a-Si TFT-LCD, 液晶模組
三、電容觸摸屏參數(shù)
觸摸屏類型: 十點觸控電容屏
響應速度: ≤3ms
觸摸點數(shù): 標配真 10 點觸摸
觸摸有效識別: ≤ 2.5ms
掃描頻率: 200 Hz
通信方式: USB
傳輸速度: 12Mbps
理論點擊次數(shù): 5000 萬次以上
接口類型: USB
觸控支持的操作系統(tǒng) Windows7/8/10/Windows XP/Vista/Android
四、主機配置參數(shù)
接口 4* USB2.0接口;1* HDMI接口;1* VGA接口 ;1* RJ-45網(wǎng)絡接口;1* Line out(綠色);
1* MIC接口(紅色);1* 12V DC電源輸入接口
操作系統(tǒng): 多點觸摸:Windows 7/ Windows 8/Windows 10/ Android/Linux
單點觸摸: XP/CE/MAC
網(wǎng)卡: 集成10/100/1000M自適應網(wǎng)卡,無線網(wǎng)卡802.11a/b/g/n
政府辦事大廳多人滿意度評價器——致電如江科技為您解答
七、多人評價系統(tǒng)功能
1.多人名員工同時評價器,人數(shù)不限
2.多種語言提示功能
3.身份證識別功能,員工登陸后自動識別員工信息
4.自動星級評價,系統(tǒng)按客戶評價統(tǒng)計結(jié)果
5.視屏廣告、圖片、公告展示功能
6.云端上傳數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一管理
7.支持問卷調(diào)查
8.支持TTS語音播報功能
9.支持信息查詢功能
2.提供完整接口程序,和業(yè)務系統(tǒng)無縫對接
3.界面定制功能
4.人臉識別人臉考勤
5.可手寫或配備專用筆進行簽名,可將簽名信息返回
6.可設(shè)定節(jié)日盛裝,到達*節(jié)日,自動顯示
7.天氣時鐘
8.多種界面選擇
9.實時數(shù)據(jù)上傳
10.不滿意預警提示
八、新聞案例
裝卸分公司“滿意度評價器”提升窗口服務品質(zhì)
為進一步方便客戶,提升窗口服務水平,裝卸分公司在停車場收費室窗口安裝了服務質(zhì)量滿意度評價器,便于客戶對辦事窗口和工作人員的工作態(tài)度和工作效率進行實時評價。
服務評價器的安裝,使辦事客戶群可根據(jù)窗口工作人員的服務態(tài)度、工作時效等總體服務進行評價。
服務評價器的使用,暢通了服務評價渠道,實現(xiàn)了對工作人員服務質(zhì)量的實時監(jiān)督,同時強化了窗口工作人員的服務意識。據(jù)悉,評價結(jié)果將與職工績效考核掛鉤,作為年終評優(yōu)選優(yōu)的依據(jù),這有力地鞭策窗口工作人員時刻以飽滿的熱情投入工作之中,時時為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務。銀行網(wǎng)點臺席評價器購買——如江科技品牌
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